Telik-ondersteuning
Oplossings vir algemene probleme, antwoorde op vrae en hoe om ons te kontak.
Kontak ons
Skryf vir ons by support@app-wizard.io. Sê asseblief watter foonmodel jy het, watter weergawe van Android jy gebruik en watter tvOS-weergawe jou Apple TV het: dit help ons om die probleem vinniger te vind.
Stuur ’n e-posProbleemoplossing
Telik vind nie my Apple TV nie
Maak seker dat die Apple TV aan is en dat jou foon aan dieselfde Wi-Fi-netwerk gekoppel is, nie aan mobiele data of ’n gastenetwerk nie. Wanneer Android vra om toegang tot toestelle op jou netwerk toe te laat, tik op “Laat toe”. ’n VPN op die foon kan ook die TV wegsteek: skakel die VPN af en probeer weer.
Die kode van die TV het verval
Nadat die Apple TV die 4-syferkode gewys het, wag dit net omtrent 35 sekondes. Tik die kode in Telik in sodra dit verskyn. As die tyd verby is, tik op “Kry ’n nuwe kode”, en die TV wys ’n nuwe een. As Telik “Verkeerde kode” sê, voer die nuwe kode in wat die TV wys.
Hoe bind ek weer met ’n TV saam, of hoe vergeet ek dit?
Tik op die TV se naam bo-aan die afstandbeheer, raak en hou dan die TV in die lys en kies “Vergeet hierdie TV”. Die saambindsleutels word van jou foon verwyder, en die TV bly in die lys as “Nie saamgebind nie”. Tik daarop om weer met ’n nuwe kode saam te bind. Saambind en vergeet werk net op ’n ontsluite foon.
Die volumeknoppies of Demp werk nie
Telik verander die volume deur jou Apple TV, wat dit oor HDMI-CEC aan jou TV of ontvanger deurgee. Skakel HDMI-CEC op jou TV of ontvanger aan en maak seker dat jou Apple TV die volume daaroor beheer. As die volume net met infrarooi verander kan word, sal die volumeknoppies en Demp in Telik nie werk nie. Die Demp-knoppie verskyn net as die Apple TV aandui dat dit die klank kan demp.
Telik sê dit kan nie die TV bereik nie
Telik bly probeer terwyl die TV af is of op ’n ander netwerk is. Maak seker dat die Apple TV aan is en aan dieselfde Wi-Fi as jou foon gekoppel is. As Telik sê die TV slaap, tik om dit wakker te maak.
Ek kan Telik nie in Kitsinstellings kry nie
Swiep van bo-aan die skerm af (op sommige fone twee keer) en kyk aan die einde van die teëls. As Telik nie daar is nie, tik op die potlood (Wysig) en sleep “Telik” in die paneel.
Die spring- of onderskrifknoppies ontbreek
Hulle verskyn terwyl ’n video speel, as die program op die TV dit ondersteun.
Iets werk nie meer ná ’n tvOS-opdatering nie
Apple kan in enige tvOS-opdatering verander hoe Apple TV met afstandbeheerders praat. Skryf vir ons en noem jou tvOS-weergawe, dan probeer ons om dit in ’n nuwe weergawe van Telik reg te maak.
Algemene vrae
Is Telik regtig gratis?
Ja. Daar is geen advertensies, aankope binne die program of intekening nie, en jy het nie ’n rekening nodig nie. Alles wat Telik vandag doen, bly gratis.
Het my foon ’n IR-sender nodig?
Nee. Telik beheer Apple TV oor jou Wi-Fi-netwerk by die huis, net soos die afstandbeheer op iPhone, so dit werk op fone sonder ’n infrarooi poort.
Met watter Apple TV-modelle werk Telik?
Telik is getoets met Apple TV 4K op die nuutste weergawe van tvOS. Ouer modelle en ouer weergawes van tvOS is nie getoets nie, so ons kan nie belowe dat dit daarmee werk nie.
Hoe koppel ek my foon aan Apple TV?
Maak Telik oop terwyl jou foon op dieselfde Wi-Fi as die TV is, en kies die TV uit die lys. Die TV wys ’n 4-syferkode: tik dit dadelik in Telik in, want die TV wag net omtrent ’n halwe minuut. As die kode verval, kry ’n nuwe een en probeer weer. Jy doen dit net een keer vir elke TV.
Hoekom werk die volumeknoppies of Demp nie?
Telik verander die volume deur jou Apple TV, wat dit oor HDMI-CEC aan jou TV of ontvanger deurgee. Maak seker dat HDMI-CEC aan is en dat jou Apple TV die volume daaroor beheer. As die volume net met infrarooi verander kan word, sal die volumeknoppies en Demp in Telik nie werk nie.
Werk Telik as my foon gesluit is?
Ja. Voeg Telik by Kitsinstellings, swiep dan op die sluitskerm af en tik op Telik: die afstandbeheer gaan oop sonder dat jy die foon ontsluit. Om ’n nuwe TV saam te bind of een te vergeet, werk net op ’n ontsluite foon.
Watter data samel Telik in?
Niks nie. Telik het geen ontleding, advertensies of aanmelding nie, en dit stuur niks na ons nie. Dit praat net met jou Apple TV op jou tuisnetwerk, en die saambindsleutels word geënkripteer op jou foon gestoor. Die besonderhede is in die privaatheidsbeleid.
Sal Telik ná tvOS-opdaterings aanhou werk?
Telik praat oor jou plaaslike netwerk met die TV, en Apple kan in enige tvOS-opdatering verander hoe dit werk. As ’n opdatering ’n kenmerk breek, sal ons probeer om dit in ’n nuwe weergawe van Telik reg te maak.
Is Telik deur Apple gemaak?
Nee. Telik is ’n onafhanklike program. Dit is nie aan Apple Inc. verbonde nie en word nie deur Apple Inc. onderskryf nie.
Jou data
Telik het geen rekeninge nie en samel geen data in nie, daarom het ons niks oor jou om uit te vee nie. Om te verwyder wat Telik op jou foon stoor, vergeet ’n TV in die program, vee Telik se berging in Android se Instellings uit of deïnstalleer die program. Die besonderhede is in die privaatheidsbeleid.
