Ayuda de Telik

Comprueba que el Apple TV esté encendido y que el móvil esté conectado a la misma red Wi-Fi, no a los datos móviles ni a una red de invitados. Cuando Android te pida acceso a los dispositivos de tu red, toca «Permitir». Una VPN en el móvil también puede ocultar el televisor: desactívala y vuelve a intentarlo.

Después de mostrar el código de 4 dígitos, el Apple TV solo espera unos 35 segundos. Introduce el código en Telik en cuanto aparezca. Si se acaba el tiempo, toca «Pedir un código nuevo» y el televisor mostrará otro. Si Telik indica que el código es incorrecto, introduce el código nuevo que aparece en el televisor.

Toca el nombre del televisor en la parte superior del mando. Después, en la lista, mantén pulsado el televisor y elige «Olvidar este televisor». Las claves de emparejamiento se borran del móvil y el televisor sigue en la lista como «No emparejado». Tócalo para volver a emparejarlo con un código nuevo. Para emparejar u olvidar un televisor, el móvil tiene que estar desbloqueado.

Telik cambia el volumen a través del Apple TV, que lo transmite al televisor o al receptor mediante HDMI-CEC. Activa HDMI-CEC en el televisor o en el receptor y comprueba que el Apple TV controle el volumen por esa vía. Si el volumen solo se puede cambiar por infrarrojos, los botones de volumen y Silenciar de Telik no funcionarán. El botón Silenciar solo aparece cuando el Apple TV indica que puede silenciar el sonido.

Mientras el televisor está apagado o en otra red, Telik sigue intentándolo. Comprueba que el Apple TV esté encendido y conectado a la misma red Wi-Fi que el móvil. Si Telik indica que el televisor está en reposo, toca el panel táctil para activarlo.

Desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla (en algunos móviles, dos veces) y mira al final de los recuadros. Si Telik no está, toca el lápiz (Editar) y arrastra «Telik» al panel.

Aparecen mientras se reproduce un vídeo, si la app del televisor los admite.

Apple puede cambiar la forma en que el Apple TV se comunica con los mandos en cualquier actualización de tvOS. Escríbenos indicando tu versión de tvOS e intentaremos solucionarlo en una nueva versión de Telik.

Sí. No tiene anuncios, ni compras dentro de la app, ni suscripción, y no necesitas cuenta. Todo lo que Telik hace hoy seguirá siendo gratis.

No. Telik controla el Apple TV a través de la red Wi-Fi de tu casa, igual que el mando del iPhone, así que funciona en móviles sin puerto de infrarrojos.

Telik se ha probado en el Apple TV 4K con la última versión de tvOS. No se han probado modelos anteriores ni versiones anteriores de tvOS, así que no podemos prometer que funcionen.

Abre Telik con el móvil conectado a la misma red Wi-Fi que el televisor y elígelo en la lista. El televisor mostrará un código de 4 dígitos: introdúcelo en Telik enseguida, porque el televisor solo espera alrededor de medio minuto. Si el código caduca, pide uno nuevo y vuelve a intentarlo. Solo tienes que hacerlo una vez con cada televisor.

Telik cambia el volumen a través del Apple TV, que lo transmite al televisor o al receptor mediante HDMI-CEC. Comprueba que HDMI-CEC esté activado y que el Apple TV controle el volumen por esa vía. Si el volumen solo se puede cambiar por infrarrojos, los botones de volumen y Silenciar de Telik no funcionarán.

Sí. Añade Telik a los ajustes rápidos, desliza hacia abajo en la pantalla de bloqueo y toca Telik: el mando se abre sin desbloquear el móvil. Para emparejar un televisor nuevo u olvidar uno, el móvil tiene que estar desbloqueado.

Ninguno. Telik no tiene analíticas, ni anuncios, ni inicio de sesión, y no nos envía nada. Solo se comunica con tu Apple TV dentro de tu red doméstica, y las claves de emparejamiento se guardan cifradas en tu móvil. Tienes los detalles en la política de privacidad.

Telik se comunica con el televisor a través de tu red local, y Apple puede cambiar cómo funciona eso en cualquier actualización de tvOS. Si tras una actualización alguna función deja de funcionar, intentaremos arreglarla en una nueva versión de Telik.

No. Telik es una app independiente. No tiene ninguna relación con Apple Inc. ni cuenta con su respaldo.