Telik Eesti

Teliki kasutajatugi

Levinud probleemide lahendused, vastused küsimustele ja meie kontaktandmed.

Võtke meiega ühendust

Kirjutage meile aadressil support@app-wizard.io. Märkige oma telefoni mudel, Androidi versioon ja Apple TV tvOS-i versioon: nii leiame probleemi kiiremini.

Saada e-kiri

Probleemide lahendamine

Telik ei leia minu Apple TV-d

Veenduge, et Apple TV oleks sisse lülitatud ja telefon kasutaks sama Wi-Fi-võrku, mitte mobiilset andmesidet ega külalisvõrku. Kui Android küsib luba võrgus olevatele seadmetele juurdepääsuks, puudutage nuppu „Luba“. Telerit võib varjata ka telefonis olev VPN: lülitage see välja ja proovige uuesti.

Teleri kood aegus

Pärast 4-kohalise koodi kuvamist ootab Apple TV ainult umbes 35 sekundit. Sisestage kood Telikisse kohe, kui see ilmub. Kui aeg saab otsa, puudutage nuppu „Hangi uus kood“ ja teler kuvab uue koodi. Kui Telik teatab, et kood on vale, sisestage teleris kuvatud uus kood.

Kuidas telerit uuesti siduda või see unustada?

Puudutage puldi ülaosas teleri nime, seejärel puudutage loendis telerit pikalt ja valige „Unusta see teler“. Sidumisvõtmed kustutatakse telefonist ja teler jääb loendisse märkega „Sidumata“. Uue koodiga uuesti sidumiseks puudutage seda. Siduda ja unustada saab ainult lukust avatud telefonis.

Helitugevusnupud või vaigistamine ei tööta

Telik muudab helitugevust Apple TV kaudu, mis edastab käsu HDMI-CEC kaudu telerile või AV-ressiiverile. Lülitage teleris või ressiiveris HDMI-CEC sisse ja veenduge, et Apple TV juhiks selle kaudu helitugevust. Kui helitugevust saab muuta ainult infrapuna abil, ei tööta Teliki helitugevusnupud ega vaigistamine. Vaigistusnupp ilmub ainult siis, kui Apple TV annab teada, et suudab heli vaigistada.

Telik teatab, et teler ei vasta

Kui teler on välja lülitatud või teises võrgus, proovib Telik pidevalt uuesti ühendust luua. Veenduge, et Apple TV oleks sisse lülitatud ja ühendatud telefoniga samasse Wi-Fi-võrku. Kui Telik näitab, et teler on unerežiimis, puudutage teleri äratamiseks.

Ma ei leia kiirseadetest paani Telik

Pühkige ekraani ülaservast alla (mõnes telefonis kaks korda) ja vaadake paanide lõppu. Kui paani Telik seal pole, puudutage pliiatsit (Muutmine) ja lohistage „Telik“ paneelile.

Kerimis- või subtiitrinupud puuduvad

Need ilmuvad video esitamise ajal, kui teleri rakendus neid toetab.

Pärast tvOS-i värskendust lakkas midagi töötamast

Apple võib mis tahes tvOS-i värskendusega muuta seda, kuidas Apple TV pultidega suhtleb. Kirjutage meile ja märkige oma tvOS-i versioon: püüame vea Teliki uues versioonis parandada.

Korduma kippuvad küsimused

Kas Telik on tõesti tasuta?

Jah. Reklaame, rakendusesiseseid oste ega tellimust pole ning kontot pole vaja. Kõik, mida Telik praegu oskab, jääb tasuta.

Kas telefonis peab olema IR-saatja?

Ei. Telik juhib Apple TV-d koduse Wi-Fi-võrgu kaudu samamoodi nagu iPhone’i pult, seega töötab see ka telefonides, millel pole infrapunaporti.

Milliste Apple TV mudelitega Telik töötab?

Telik on testitud Apple TV 4K-ga, millel on tvOS-i uusim versioon. Vanemaid mudeleid ja tvOS-i vanemaid versioone pole testitud, seega ei saa me lubada, et need töötavad.

Kuidas ühendada telefon Apple TV-ga?

Avage Telik, kui telefon on teleriga samas Wi-Fi-võrgus, ja valige loendist teler. Teler kuvab 4-kohalise koodi: sisestage see kohe Telikisse, sest teler ootab ainult umbes pool minutit. Kui kood aegub, hankige uus kood ja proovige uuesti. Seda tuleb iga teleri puhul teha ainult üks kord.

Miks helitugevusnupud või vaigistamine ei tööta?

Telik muudab helitugevust Apple TV kaudu, mis edastab käsu HDMI-CEC kaudu telerile või AV-ressiiverile. Veenduge, et HDMI-CEC oleks sisse lülitatud ja Apple TV juhiks selle kaudu helitugevust. Kui helitugevust saab muuta ainult infrapuna abil, ei tööta Teliki helitugevusnupud ega vaigistamine.

Kas Telik töötab ka lukus telefonis?

Jah. Lisage Telik kiirseadetesse, seejärel pühkige lukustuskuval alla ja puudutage paani Telik: pult avaneb telefoni lukust avamata. Uue teleri sidumine või teleri unustamine on võimalik ainult lukust avatud telefonis.

Milliseid andmeid Telik kogub?

Mitte mingeid. Telikis pole analüütikat, reklaame ega sisselogimist ning see ei saada meile midagi. See suhtleb ainult teie Apple TV-ga koduvõrgus ja sidumisvõtmed salvestatakse telefoni krüpteeritult. Üksikasjad leiate privaatsuspoliitikast.

Kas Telik töötab ka pärast tvOS-i värskendusi?

Telik suhtleb teleriga kohtvõrgu kaudu ja Apple võib selle toimimisviisi mis tahes tvOS-i värskendusega muuta. Kui mõni värskendus funktsiooni rikub, püüame selle Teliki uues versioonis parandada.

Kas Telik on Apple’i tehtud?

Ei. Telik on sõltumatu rakendus. See ei ole seotud ettevõttega Apple Inc. ja Apple Inc. ei ole seda heaks kiitnud.

Teie andmed

Telikis pole kontosid ja see ei kogu andmeid, seega pole meil teie kohta midagi kustutada. Et eemaldada andmed, mida Telik teie telefonis hoiab, unustage rakenduses teler, tühjendage Androidi seadetes Teliki salvestusruum või desinstallige rakendus. Üksikasjad leiate privaatsuspoliitikast.

Laadige Telik alla

Tasuta Google Play poes, ilma reklaamide ja rakendusesiseste ostudeta.

Hankige teenusest Google Play

Android 8.0 või uuem. Apple TV 4K uusima tvOS-iga.