Telik aplikazioaren laguntza
Arazo ohikoenen konponbideak, galderen erantzunak eta gurekin harremanetan jartzeko modua.
Jarri gurekin harremanetan
Idatzi iezaguzu support@app-wizard.io helbidera. Adierazi mugikorraren modeloa, Android-en bertsioa eta Apple TV gailuaren tvOS bertsioa: horrela, arazoa azkarrago aurkituko dugu.
Bidali mezu elektronikoaArazoak konpontzea
Telik aplikazioak ez du Apple TV gailua aurkitzen
Ziurtatu Apple TV gailua piztuta dagoela eta mugikorra Apple TV gailuaren Wi-Fi sare berera konektatuta dagoela, ez datu-konexiora edo gonbidatuentzako sare batera. Android-ek sareko gailuak atzitzeko baimena eskatzen dizunean, sakatu «Eman baimena». Mugikorreko VPN batek ere ezkuta dezake telebista: desaktibatu VPNa eta saiatu berriro.
Telebistako kodea iraungi da
4 digituko kodea erakutsi ondoren, Apple TV gailuak 35 segundo inguru baino ez du itxaroten. Idatzi kodea Telik aplikazioan agertu bezain laster. Denbora amaitzen bada, sakatu «Eskatu beste kode bat», eta telebistak beste bat erakutsiko du. Telik aplikazioak kodea okerra dela esaten badu, idatzi telebistak erakusten duen kode berria.
Nola ahaztu telebista bat edo berriro parekatu?
Sakatu telebistaren izena urruneko agintearen goiko aldean; ondoren, eduki sakatuta telebista zerrendan eta aukeratu «Ahaztu telebista hau». Parekatze-gakoak mugikorretik ezabatzen dira, eta telebistak zerrendan jarraitzen du, «Parekatu gabe» egoeran. Sakatu telebista kode berri batekin berriro parekatzeko. Mugikorra desblokeatuta dagoenean bakarrik parekatu edo ahaztu daiteke telebista bat.
Bolumen-botoiek edo Desaktibatu audioa botoiak ez dute funtzionatzen
Telik aplikazioak Apple TV gailuaren bidez aldatzen du bolumena, eta Apple TV gailuak HDMI-CEC bidez bidaltzen dio agindua telebistari edo hargailuari. Aktibatu HDMI-CEC telebistan edo hargailuan, eta ziurtatu Apple TV gailuak haren bidez kontrolatzen duela bolumena. Bolumena infragorri bidez bakarrik alda badaiteke, Telik aplikazioko bolumen-botoiek eta Desaktibatu audioa botoiak ez dute funtzionatuko. Desaktibatu audioa botoia Apple TV gailuak audioa desaktiba dezakeela adierazten duenean bakarrik agertzen da.
Telik aplikazioak dio telebistak ez duela erantzuten
Telebista itzalita edo beste sare batean dagoen bitartean, Telik aplikazioak saiatzen jarraitzen du. Ziurtatu Apple TV gailua piztuta eta mugikorraren Wi-Fi sare berean dagoela. Telik aplikazioak telebista loaldian dagoela esaten badu, sakatu ukipen-panela esnatzeko.
Ez dut Telik aurkitzen Ezarpen bizkorretan
Pasatu hatza pantailaren goiko ertzetik behera (mugikor batzuetan, bi aldiz) eta begiratu lauzen amaieran. Telik ez badago, sakatu arkatza (Editatu) eta arrastatu «Telik» panelera.
Aurrera eta atzera egiteko botoiak edo azpitituluen botoia ez dira agertzen
Bideo bat erreproduzitzen ari den bitartean agertzen dira, telebistako aplikazioak onartzen baditu.
tvOS eguneratu ondoren, zerbaitek funtzionatzeari utzi dio
Apple-k edozein tvOS eguneratzetan alda dezake Apple TV gailuak urruneko aginteekin komunikatzeko modua. Idatzi iezaguzu zure tvOS bertsioa adierazita, eta Telik aplikazioaren bertsio berri batean konpontzen saiatuko gara.
Galderak eta erantzunak
Telik doakoa da benetan?
Bai. Ez du iragarkirik, aplikazio barneko erosketarik edo harpidetzarik, eta ez duzu konturik behar. Telik aplikazioak gaur egiten duen guztiak doan jarraituko du.
Mugikorrak igorle infragorria behar du?
Ez. Telik aplikazioak etxeko Wi-Fi sarearen bidez kontrolatzen du Apple TV gailua, iPhone-ko urruneko agintearen modu berean; beraz, ataka infragorririk gabeko mugikorretan ere badabil.
Zer Apple TV modelorekin dabil Telik?
Telik Apple TV 4K gailuan probatu da, tvOS-en azken bertsioarekin. Ez dira probatu modelo zaharragoak, ezta tvOS-en bertsio zaharragoak ere; beraz, ezin dugu ziurtatu haiekin dabilenik.
Nola konektatu mugikorra Apple TV gailura?
Ireki Telik mugikorra telebistaren Wi-Fi sare berean dagoela, eta aukeratu telebista zerrendan. Telebistak 4 digituko kode bat erakutsiko du: idatzi berehala Telik aplikazioan, telebistak minutu erdi inguru baino ez baitu itxaroten. Kodea iraungitzen bada, eskatu beste bat eta saiatu berriro. Telebista bakoitzeko behin bakarrik egin behar da.
Zergatik ez dabiltza bolumen-botoiak edo Desaktibatu audioa botoia?
Telik aplikazioak Apple TV gailuaren bidez aldatzen du bolumena, eta Apple TV gailuak HDMI-CEC bidez bidaltzen dio agindua telebistari edo hargailuari. Ziurtatu HDMI-CEC aktibatuta dagoela eta Apple TV gailuak haren bidez kontrolatzen duela bolumena. Bolumena infragorri bidez bakarrik alda badaiteke, Telik aplikazioko bolumen-botoiek eta Desaktibatu audioa botoiak ez dute funtzionatuko.
Mugikorra blokeatuta dagoenean ere badabil Telik?
Bai. Gehitu Telik Ezarpen bizkorretan, pasatu hatza behera pantaila blokeatuan eta sakatu Telik: urruneko agintea irekiko da mugikorra desblokeatu gabe. Telebista berri bat parekatzeko edo telebista bat ahazteko, mugikorrak desblokeatuta egon behar du.
Zer datu biltzen ditu Telik aplikazioak?
Bat ere ez. Telik aplikazioak ez du analitikarik, iragarkirik edo saio-hasierarik, eta ez digu ezer bidaltzen. Zure Apple TV gailuarekin bakarrik komunikatzen da etxeko sarean, eta parekatze-gakoak enkriptatuta gordetzen dira mugikorrean. Xehetasunak pribatutasun-gidalerroetan dituzu.
Telik aplikazioak funtzionatzen jarraituko du tvOS eguneratu ondoren?
Telik tokiko sarearen bidez komunikatzen da telebistarekin, eta Apple-k edozein tvOS eguneratzetan alda dezake komunikazio hori nola egiten den. Eguneratze batek funtzioren bat hausten badu, Telik aplikazioaren bertsio berri batean konpontzen saiatuko gara.
Apple-k egindako aplikazioa da Telik?
Ez. Telik aplikazio independentea da. Ez du loturarik Apple Inc. enpresarekin, eta enpresa horrek ez du babesten.
Zure datuak
Telik aplikazioan ez dago konturik, eta ez du daturik biltzen; beraz, ez daukagu zuri buruzko ezer ezabatzeko. Telik aplikazioak mugikorrean gordetzen duena kentzeko, ahaztu telebista aplikazioan, ezabatu Telik aplikazioaren datuak Android-en ezarpenetan edo desinstalatu aplikazioa. Xehetasunak pribatutasun-gidalerroetan dituzu.
