Soutien technique pour Telik

Assurez-vous que l’Apple TV est allumée et que votre cellulaire est connecté au même réseau Wi-Fi, et non aux données cellulaires ou à un réseau invité. Quand Android vous demande d’autoriser l’accès aux appareils de votre réseau, touchez « Autoriser ». Un VPN activé sur le cellulaire peut aussi cacher le téléviseur : désactivez-le et réessayez.

Après avoir affiché le code à 4 chiffres, l’Apple TV attend seulement 35 secondes environ. Entrez le code dans Telik dès qu’il apparaît. Si le délai est écoulé, touchez « Obtenir un nouveau code », et le téléviseur en affichera un autre. Si Telik indique que le code est erroné, entrez le nouveau code affiché sur le téléviseur.

Touchez le nom du téléviseur en haut de la télécommande, puis maintenez le doigt sur le téléviseur dans la liste et choisissez « Oublier ce téléviseur ». Les clés d’association sont supprimées de votre cellulaire, et le téléviseur reste dans la liste avec la mention « Non associé ». Touchez-le pour refaire l’association avec un nouveau code. Votre cellulaire doit être déverrouillé pour associer ou oublier un téléviseur.

Telik règle le volume par votre Apple TV, qui transmet la commande au téléviseur ou au récepteur par HDMI-CEC. Activez HDMI-CEC sur le téléviseur ou le récepteur et vérifiez que votre Apple TV contrôle le volume de cette façon. Si le volume ne se règle que par infrarouge, les boutons de volume et le bouton Désactiver le son ne fonctionneront pas dans Telik. Le bouton Désactiver le son n’apparaît que si l’Apple TV indique qu’elle peut couper le son.

Tant que le téléviseur est éteint ou sur un autre réseau, Telik continue d’essayer de le joindre. Assurez-vous que l’Apple TV est allumée et connectée au même réseau Wi-Fi que votre cellulaire. Si Telik indique que le téléviseur est en veille, touchez pour le réveiller.

Balayez l’écran de haut en bas (deux fois sur certains cellulaires) et regardez à la fin des tuiles. Si Telik n’y est pas, touchez le crayon (Modifier) et glissez Telik vers le haut, dans le panneau.

Ils apparaissent pendant la lecture d’une vidéo, si l’appli du téléviseur les prend en charge.

À chaque mise à jour de tvOS, Apple peut changer la façon dont l’Apple TV communique avec les télécommandes. Écrivez-nous en indiquant votre version de tvOS, et nous tenterons de corriger le problème dans une nouvelle version de Telik.

Oui. Il n’y a ni publicité, ni achats intégrés, ni abonnement, et aucun compte n’est nécessaire. Tout ce que Telik fait aujourd’hui restera gratuit.

Non. Telik contrôle l’Apple TV par le réseau Wi-Fi de la maison, comme la télécommande de l’iPhone. Il fonctionne donc aussi sur les cellulaires sans port infrarouge.

Telik est testé avec l’Apple TV 4K sous la plus récente version de tvOS. Les modèles plus anciens et les versions antérieures de tvOS n’ont pas été testés, alors nous ne pouvons pas garantir qu’ils fonctionnent.

Assurez-vous que votre cellulaire est connecté au même Wi-Fi que le téléviseur, puis ouvrez Telik et choisissez le téléviseur dans la liste. Le téléviseur affiche un code à 4 chiffres : entrez-le tout de suite dans Telik, car le téléviseur n’attend qu’une trentaine de secondes. Si le code a expiré, obtenez-en un nouveau et réessayez. Vous n’avez à le faire qu’une fois par téléviseur.

Telik règle le volume par votre Apple TV, qui transmet la commande au téléviseur ou au récepteur par HDMI-CEC. Vérifiez que HDMI-CEC est activé et que votre Apple TV contrôle le volume de cette façon. Si le volume ne se règle que par infrarouge, les boutons de volume et le bouton Désactiver le son ne fonctionneront pas dans Telik.

Oui. Ajoutez Telik aux Paramètres rapides, puis balayez l’écran de verrouillage vers le bas et touchez Telik : la télécommande s’ouvre sans déverrouiller le cellulaire. Pour associer un nouveau téléviseur ou en oublier un, le cellulaire doit être déverrouillé.

Aucune. Telik n’a ni outil d’analyse, ni publicité, ni connexion à un compte, et il ne nous envoie rien. Il communique seulement avec votre Apple TV sur le réseau de votre maison, et les clés d’association sont stockées chiffrées sur votre cellulaire. Tous les détails se trouvent dans la politique de confidentialité.

Telik communique avec le téléviseur par votre réseau local, et Apple peut changer ce fonctionnement dans n’importe quelle mise à jour de tvOS. Si une fonctionnalité cesse de marcher après une mise à jour, nous tenterons de la corriger dans une nouvelle version de Telik.

Non. Telik est une appli indépendante. Elle n’est ni affiliée à Apple Inc. ni approuvée par cette société.