Telik Íslenska

Aðstoð fyrir notendur Telik

Lausnir á algengum vandamálum, svör við spurningum og hvernig þú hefur samband við okkur.

Hafðu samband

Sendu okkur tölvupóst á support@app-wizard.io. Segðu okkur gjarnan hvaða símagerð og Android-útgáfu þú ert með og hvaða tvOS-útgáfa er á Apple TV: þá finnum við vandann fyrr.

Senda tölvupóst

Úrræðaleit

Telik finnur ekki Apple TV

Gakktu úr skugga um að kveikt sé á Apple TV og að síminn sé tengdur sama Wi-Fi-neti en ekki farsímaneti eða gestaneti. Þegar Android biður um aðgang að tækjum á netinu þínu skaltu ýta á „Leyfa“. VPN-tenging í símanum getur líka falið sjónvarpið: slökktu á henni og reyndu aftur.

Kóðinn af sjónvarpinu rann út

Eftir að Apple TV hefur sýnt 4 stafa kóðann bíður það aðeins í um 35 sekúndur. Sláðu kóðann inn í Telik um leið og hann birtist. Ef tíminn rennur út skaltu ýta á „Fá nýjan kóða“ og þá sýnir sjónvarpið nýjan. Ef Telik segir að kóðinn sé rangur skaltu slá inn nýja kóðann sem sjónvarpið sýnir.

Hvernig para ég sjónvarp aftur eða gleymi því?

Ýttu á heiti sjónvarpsins efst á fjarstýringunni, haltu svo fingri á sjónvarpinu á listanum og veldu „Gleyma þessu sjónvarpi“. Pörunarlyklunum er eytt úr símanum og sjónvarpið verður áfram á listanum merkt „Ekki parað“. Ýttu á það til að para aftur með nýjum kóða. Aðeins er hægt að para og gleyma sjónvarpi þegar síminn er ólæstur.

Hljóðstyrkstakkarnir eða þöggun virka ekki

Telik breytir hljóðstyrknum í gegnum Apple TV, sem sendir skipunina áfram til sjónvarpsins eða magnarans um HDMI-CEC. Kveiktu á HDMI-CEC í sjónvarpinu eða magnaranum og gakktu úr skugga um að Apple TV stýri hljóðstyrknum um það. Ef aðeins er hægt að breyta hljóðstyrknum með innrauðu merki virka hljóðstyrkstakkarnir og þöggun í Telik ekki. Þöggunarhnappurinn birtist aðeins þegar Apple TV gefur til kynna að það styðji þöggun.

Telik nær ekki sambandi við sjónvarpið

Telik heldur áfram að reyna á meðan slökkt er á sjónvarpinu eða það er á öðru neti. Gakktu úr skugga um að kveikt sé á Apple TV og að það sé tengt sama Wi-Fi og síminn. Ef Telik segir að sjónvarpið sé í biðstöðu skaltu ýta til að vekja það.

Ég finn Telik ekki í flýtistillingum

Strjúktu niður frá efri brún skjásins (tvisvar í sumum símum) og skoðaðu síðustu reitina. Ef Telik er ekki þar skaltu ýta á blýantinn („Breyta“) og draga „Telik“ upp.

Hnappana til að spóla eða fyrir skjátexta vantar

Þeir birtast á meðan myndband spilast, ef forritið í sjónvarpinu styður þá.

Eitthvað hætti að virka eftir tvOS-uppfærslu

Apple getur breytt því hvernig Apple TV á samskipti við fjarstýringar í hvaða tvOS-uppfærslu sem er. Skrifaðu okkur og segðu hvaða tvOS-útgáfu þú ert með, þá reynum við að lagfæra það í nýrri útgáfu af Telik.

Algengar spurningar

Er Telik í alvöru ókeypis?

Já. Það eru engar auglýsingar, engin kaup í forritinu og engin áskrift, og þú þarft engan reikning. Allt sem Telik gerir í dag verður áfram ókeypis.

Þarf síminn minn innrauðan sendi?

Nei. Telik stýrir Apple TV um Wi-Fi-netið heima, alveg eins og fjarstýringin í iPhone, svo forritið virkar líka í símum án innrauðs tengis.

Með hvaða Apple TV-gerðum virkar Telik?

Telik hefur verið prófað með Apple TV 4K og nýjustu útgáfu tvOS. Eldri gerðir og eldri útgáfur tvOS hafa ekki verið prófaðar, svo við getum ekki lofað að þær virki.

Hvernig tengi ég símann við Apple TV?

Opnaðu Telik þegar síminn er á sama Wi-Fi og sjónvarpið og veldu sjónvarpið af listanum. Sjónvarpið sýnir 4 stafa kóða: sláðu hann strax inn í Telik, því sjónvarpið bíður aðeins í um hálfa mínútu. Ef kóðinn rennur út skaltu fá nýjan og reyna aftur. Þetta þarf aðeins að gera einu sinni fyrir hvert sjónvarp.

Af hverju virka hljóðstyrkstakkarnir eða þöggun ekki?

Telik breytir hljóðstyrknum í gegnum Apple TV, sem sendir skipunina áfram til sjónvarpsins eða magnarans um HDMI-CEC. Gakktu úr skugga um að kveikt sé á HDMI-CEC og að Apple TV stýri hljóðstyrknum um það. Ef aðeins er hægt að breyta hljóðstyrknum með innrauðu merki virka hljóðstyrkstakkarnir og þöggun í Telik ekki.

Virkar Telik þegar síminn er læstur?

Já. Bættu Telik við flýtistillingar, strjúktu svo niður á lásskjánum og ýttu á Telik: fjarstýringin opnast án þess að þú þurfir að taka símann úr lás. Aðeins er hægt að para nýtt sjónvarp eða gleyma sjónvarpi þegar síminn er ólæstur.

Hvaða gögnum safnar Telik?

Engum. Telik er hvorki með greiningar, auglýsingar né innskráningu og sendir okkur ekkert. Forritið á aðeins samskipti við Apple TV á heimanetinu og pörunarlyklarnir eru geymdir dulkóðaðir í símanum. Nánari upplýsingar eru í persónuverndarstefnunni.

Virkar Telik áfram eftir uppfærslur á tvOS?

Telik á samskipti við sjónvarpið um staðarnetið og Apple getur breytt því hvernig það virkar í hvaða tvOS-uppfærslu sem er. Ef uppfærsla veldur því að eiginleiki hættir að virka reynum við að lagfæra það í nýrri útgáfu af Telik.

Er Telik frá Apple?

Nei. Telik er sjálfstætt forrit. Það tengist Apple Inc. ekki á neinn hátt og er hvorki samþykkt né stutt af Apple Inc.

Gögnin þín

Telik notar enga reikninga og safnar engum gögnum, svo við höfum ekkert um þig sem hægt væri að eyða. Til að fjarlægja það sem Telik geymir í símanum geturðu gleymt sjónvarpi í forritinu, hreinsað geymslu Telik í Android-stillingum eða fjarlægt forritið. Nánari upplýsingar eru í persónuverndarstefnunni.

Sæktu Telik

Ókeypis á Google Play, án auglýsinga og án kaupa í forritinu.

Sækja frá Google Play

Android 8.0 eða nýrri útgáfa. Apple TV 4K með nýjustu útgáfu tvOS.