Telik サポート

Apple TV の電源が入っていること、スマートフォンがモバイルデータやゲスト ネットワークではなく、Apple TV と同じ Wi-Fi ネットワークに接続されていることを確認してください。Android で「ネットワーク上のデバイスへのアクセスを許可」と表示されたら、「許可」をタップします。スマートフォンの VPN が原因でテレビが見つからないこともあります。VPN をオフにして、もう一度お試しください。

4 桁のコードを表示してから Apple TV が待つのは、35 秒ほどです。コードが表示されたら、すぐに Telik に入力してください。時間切れになった場合は「新しいコードを取得」をタップすると、テレビに新しいコードが表示されます。コードが正しくないと Telik に表示された場合は、テレビに表示されている新しいコードを入力してください。

リモコン上部のテレビ名をタップし、リストでそのテレビを長押しして「ペア設定を解除」を選びます。ペア設定の鍵がスマートフォンから削除され、テレビは「ペア設定されていません」と表示された状態でリストに残ります。そのテレビをタップすると、新しいコードでもう一度ペア設定できます。ペア設定とその解除は、ロックを解除したスマートフォンでのみ行えます。

Telik は Apple TV を通じて音量を変更し、Apple TV がそれを HDMI-CEC でテレビや AV アンプに伝えます。テレビまたは AV アンプで HDMI-CEC をオンにし、Apple TV が HDMI-CEC で音量を操作する設定になっているか確認してください。音量を赤外線でしか変えられない場合、Telik の音量ボタンとミュートは使えません。「ミュート」ボタンは、Apple TV がミュートに対応していると報告した場合にのみ表示されます。

テレビの電源が切れているときや、テレビが別のネットワークにつながっているときも、Telik は接続を試み続けます。Apple TV の電源が入っていて、スマートフォンと同じ Wi-Fi に接続されているか確認してください。Telik に「スリープ中です」「タップしてスリープを解除」と表示された場合は、タップするとテレビのスリープが解除されます。

画面上部から下にスワイプし（機種によっては 2 回）、タイルの最後を確認してください。Telik がない場合は、鉛筆アイコン（「編集」）をタップし、「Telik」を上にドラッグしてパネルに追加してください。

これらのボタンは、動画の再生中に、テレビのアプリが対応している場合にのみ表示されます。

Apple は、どの tvOS アップデートでも、Apple TV とリモコンの通信方法を変更する可能性があります。tvOS のバージョンを添えてご連絡いただければ、Telik の新しいバージョンで修正できるよう努めます。

はい。広告、アプリ内課金、サブスクリプションはなく、アカウントも不要です。Telik の今ある機能は、これからもずっと無料です。

いいえ。Telik は iPhone のリモコンと同じように、自宅の Wi-Fi ネットワーク経由で Apple TV を操作します。そのため、赤外線ポートのないスマートフォンでも使えます。

Telik は、最新バージョンの tvOS を搭載した Apple TV 4K でテストしています。それより前のモデルや古いバージョンの tvOS ではテストしていないため、動作はお約束できません。

スマートフォンをテレビと同じ Wi-Fi に接続した状態で Telik を開き、リストからテレビを選びます。テレビに 4 桁のコードが表示されたら、すぐに Telik に入力してください。テレビが待つのは 30 秒ほどです。コードの有効期限が切れた場合は、新しいコードを取得してもう一度お試しください。この操作はテレビごとに 1 回だけです。

Telik は Apple TV を通じて音量を変更し、Apple TV がそれを HDMI-CEC でテレビや AV アンプに伝えます。HDMI-CEC がオンになっていて、Apple TV がそれを使って音量を操作できるか確認してください。音量を赤外線でしか変えられない場合、Telik の音量ボタンとミュートは使えません。

はい。Telik をクイック設定に追加し、ロック画面で下にスワイプして Telik をタップすると、ロックを解除せずにリモコンが開きます。新しいテレビとのペア設定やペア設定の解除は、ロックを解除したスマートフォンでのみ行えます。

何も収集しません。Telik には分析ツールも広告もログインもなく、開発元には何も送信しません。通信するのは自宅のネットワーク上の Apple TV だけで、ペア設定の鍵はスマートフォンに暗号化して保存されます。詳しくはプライバシー ポリシーをご覧ください。

Telik はローカル ネットワーク経由でテレビと通信していますが、その仕組みは tvOS のアップデートで Apple がいつでも変更する可能性があります。アップデートで機能が使えなくなった場合は、Telik の新しいバージョンで修正できるよう努めます。

いいえ。Telik は独立したアプリで、Apple Inc. とは提携しておらず、Apple Inc. の承認も受けていません。