Telik ಸಹಾಯ
ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಪರಿಹಾರಗಳು, ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಗಳು ಮತ್ತು ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ವಿಧಾನ.
ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ
support@app-wizard.io ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ನಮಗೆ ಬರೆಯಿರಿ. ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಮಾಡೆಲ್, Android ಆವೃತ್ತಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ Apple TV ಯ tvOS ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ತಿಳಿಸಿ: ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಬೇಗ ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಇದು ನಮಗೆ ನೆರವಾಗುತ್ತದೆ.
ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸಿಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಪರಿಹಾರ
Telik ನನ್ನ Apple TV ಅನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುತ್ತಿಲ್ಲ
Apple TV ಆನ್ ಆಗಿದೆಯೇ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಮೊಬೈಲ್ ಡೇಟಾ ಅಥವಾ ಅತಿಥಿ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ಗೆ ಅಲ್ಲ, ಟಿವಿ ಇರುವ ಅದೇ Wi-Fi ನೆಟ್ವರ್ಕ್ಗೆ ಕನೆಕ್ಟ್ ಆಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. “ನಿಮ್ಮ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ನಲ್ಲಿರುವ ಸಾಧನಗಳಿಗೆ ಆ್ಯಕ್ಸೆಸ್ ಅನುಮತಿಸಿ” ಎಂದು Android ಕೇಳಿದಾಗ, “ಅನುಮತಿಸಿ” ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ. ಫೋನ್ನಲ್ಲಿರುವ VPN ಕಾರಣದಿಂದಲೂ ಟಿವಿ ಕಾಣಿಸದಿರಬಹುದು: VPN ಆಫ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
ಟಿವಿಯಲ್ಲಿನ ಕೋಡ್ನ ಅವಧಿ ಮುಗಿದಿದೆ
4 ಅಂಕಿಯ ಕೋಡ್ ತೋರಿಸಿದ ನಂತರ Apple TV ಸುಮಾರು 35 ಸೆಕೆಂಡುಗಳಷ್ಟು ಮಾತ್ರ ಕಾಯುತ್ತದೆ. ಕೋಡ್ ಕಾಣಿಸಿದ ತಕ್ಷಣ ಅದನ್ನು Telik ನಲ್ಲಿ ಟೈಪ್ ಮಾಡಿ. ಸಮಯ ಮುಗಿದರೆ, “ಹೊಸ ಕೋಡ್ ಪಡೆಯಿರಿ” ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ: ಟಿವಿ ಹೊಸ ಕೋಡ್ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಕೋಡ್ ತಪ್ಪಾಗಿದೆ ಎಂದು Telik ಹೇಳಿದರೆ, ಟಿವಿಯಲ್ಲಿ ಈಗ ಕಾಣಿಸುತ್ತಿರುವ ಹೊಸ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ.
ಟಿವಿಯನ್ನು ಮತ್ತೆ ಪೇರ್ ಮಾಡುವುದು ಅಥವಾ ಮರೆತುಬಿಡುವುದು ಹೇಗೆ?
ರಿಮೋಟ್ನ ಮೇಲ್ಭಾಗದಲ್ಲಿರುವ ಟಿವಿಯ ಹೆಸರನ್ನು ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ, ನಂತರ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಆ ಟಿವಿಯನ್ನು ಸ್ಪರ್ಶಿಸಿ ಹಿಡಿದುಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು “ಈ ಟಿವಿಯನ್ನು ಮರೆತುಬಿಡಿ” ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ. ಅದರ ಪೇರಿಂಗ್ ಕೀಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ನಿಂದ ಅಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಟಿವಿ “ಪೇರ್ ಮಾಡಿಲ್ಲ” ಎಂಬ ಸ್ಥಿತಿಯೊಂದಿಗೆ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲೇ ಉಳಿಯುತ್ತದೆ. ಹೊಸ ಕೋಡ್ನೊಂದಿಗೆ ಮತ್ತೆ ಪೇರ್ ಮಾಡಲು ಅದನ್ನು ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ. ಪೇರ್ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಮರೆತುಬಿಡುವುದು ಅನ್ಲಾಕ್ ಆಗಿರುವ ಫೋನ್ನಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಸಾಧ್ಯ.
ವಾಲ್ಯೂಮ್ ಬಟನ್ಗಳು ಅಥವಾ ಮ್ಯೂಟ್ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿಲ್ಲ
Telik ನಿಮ್ಮ Apple TV ಮೂಲಕ ವಾಲ್ಯೂಮ್ ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು Apple TV ಅದನ್ನು HDMI-CEC ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಟಿವಿ ಅಥವಾ ರಿಸೀವರ್ಗೆ ತಲುಪಿಸುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಟಿವಿ ಅಥವಾ ರಿಸೀವರ್ನಲ್ಲಿ HDMI-CEC ಆನ್ ಮಾಡಿ, ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ Apple TV ಅದರ ಮೂಲಕ ವಾಲ್ಯೂಮ್ ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತಿದೆಯೇ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ವಾಲ್ಯೂಮ್ ಅನ್ನು ಇನ್ಫ್ರಾರೆಡ್ ಮೂಲಕ ಮಾತ್ರ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದಾದರೆ, Telik ನಲ್ಲಿನ ವಾಲ್ಯೂಮ್ ಬಟನ್ಗಳು ಮತ್ತು ಮ್ಯೂಟ್ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ಮ್ಯೂಟ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯ ಎಂದು Apple TV ತಿಳಿಸಿದಾಗ ಮಾತ್ರ ಮ್ಯೂಟ್ ಬಟನ್ ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ.
ಟಿವಿಯನ್ನು ತಲುಪಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು Telik ಹೇಳುತ್ತಿದೆ
ಟಿವಿ ಆಫ್ ಆಗಿರುವಾಗ ಅಥವಾ ಬೇರೆ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ನಲ್ಲಿರುವಾಗ Telik ಕನೆಕ್ಟ್ ಆಗಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಲೇ ಇರುತ್ತದೆ. Apple TV ಆನ್ ಆಗಿದೆಯೇ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಇರುವ ಅದೇ Wi-Fi ನೆಟ್ವರ್ಕ್ಗೆ ಕನೆಕ್ಟ್ ಆಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಟಿವಿ ಸ್ಲೀಪ್ ಮೋಡ್ನಲ್ಲಿದೆ ಎಂದು Telik ಹೇಳಿದರೆ, ಎಚ್ಚರಗೊಳಿಸಲು ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ.
ತ್ವರಿತ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳಲ್ಲಿ Telik ಕಾಣಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ
ಸ್ಕ್ರೀನ್ನ ಮೇಲಿನಿಂದ ಕೆಳಕ್ಕೆ ಸ್ವೈಪ್ ಮಾಡಿ (ಕೆಲವು ಫೋನ್ಗಳಲ್ಲಿ ಎರಡು ಬಾರಿ) ಮತ್ತು ಟೈಲ್ಗಳ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ನೋಡಿ. Telik ಅಲ್ಲಿ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಪೆನ್ಸಿಲ್ (ಎಡಿಟ್) ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು Telik ಅನ್ನು ಮೇಲಕ್ಕೆ ಎಳೆದು ಪ್ಯಾನೆಲ್ಗೆ ಸೇರಿಸಿ.
ಹಿಂದಕ್ಕೆ, ಮುಂದಕ್ಕೆ ಹೋಗುವ ಬಟನ್ಗಳು ಅಥವಾ ಸಬ್ಟೈಟಲ್ ಬಟನ್ ಕಾಣಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ
ವೀಡಿಯೊ ಪ್ಲೇ ಆಗುತ್ತಿರುವಾಗ, ಟಿವಿಯಲ್ಲಿರುವ ಆ್ಯಪ್ ಅವುಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಿದರೆ ಮಾತ್ರ ಅವು ಕಾಣಿಸುತ್ತವೆ.
tvOS ಅಪ್ಡೇಟ್ ನಂತರ ಏನೋ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿದೆ
Apple TV ರಿಮೋಟ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವ ರೀತಿಯನ್ನು Apple ಯಾವುದೇ tvOS ಅಪ್ಡೇಟ್ನಲ್ಲಿ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ tvOS ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ತಿಳಿಸಿ ನಮಗೆ ಬರೆಯಿರಿ, Telik ನ ಹೊಸ ಆವೃತ್ತಿಯಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ನಾವು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತೇವೆ.
ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು
Telik ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಉಚಿತವೇ?
ಹೌದು. ಜಾಹೀರಾತುಗಳು, ಆ್ಯಪ್ನಲ್ಲಿನ ಖರೀದಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಬ್ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಷನ್ ಯಾವುದೂ ಇಲ್ಲ, ಖಾತೆಯೂ ಬೇಕಿಲ್ಲ. Telik ಇಂದು ಮಾಡುವ ಎಲ್ಲವೂ ಉಚಿತವಾಗಿಯೇ ಉಳಿಯುತ್ತದೆ.
ನನ್ನ ಫೋನ್ನಲ್ಲಿ IR ಬ್ಲಾಸ್ಟರ್ ಇರಬೇಕೇ?
ಬೇಕಿಲ್ಲ. iPhone ನ ರಿಮೋಟ್ನಂತೆಯೇ, Telik ನಿಮ್ಮ ಮನೆಯ Wi-Fi ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಮೂಲಕ Apple TV ಅನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತದೆ. ಹಾಗಾಗಿ ಇನ್ಫ್ರಾರೆಡ್ ಪೋರ್ಟ್ ಇಲ್ಲದ ಫೋನ್ಗಳಲ್ಲೂ ಇದು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
Telik ಯಾವ Apple TV ಮಾಡೆಲ್ಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ?
Telik ಅನ್ನು ಇತ್ತೀಚಿನ tvOS ಆವೃತ್ತಿ ಇರುವ Apple TV 4K ನಲ್ಲಿ ಪರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ. ಹಳೆಯ ಮಾಡೆಲ್ಗಳು ಮತ್ತು tvOS ನ ಹಳೆಯ ಆವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ, ಹಾಗಾಗಿ ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಾವು ಭರವಸೆ ನೀಡಲಾಗದು.
ನನ್ನ ಫೋನ್ ಅನ್ನು Apple TV ಗೆ ಕನೆಕ್ಟ್ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ?
ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಟಿವಿ ಇರುವ ಅದೇ Wi-Fi ನೆಟ್ವರ್ಕ್ನಲ್ಲಿರುವಾಗ Telik ತೆರೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ಪಟ್ಟಿಯಿಂದ ಟಿವಿ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ. ಟಿವಿ 4 ಅಂಕಿಯ ಕೋಡ್ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ: ಟಿವಿ ಸುಮಾರು ಅರ್ಧ ನಿಮಿಷ ಮಾತ್ರ ಕಾಯುವುದರಿಂದ, ಅದನ್ನು ತಕ್ಷಣ Telik ನಲ್ಲಿ ಟೈಪ್ ಮಾಡಿ. ಕೋಡ್ನ ಅವಧಿ ಮುಗಿದರೆ, ಹೊಸ ಕೋಡ್ ಪಡೆದು ಮತ್ತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ಪ್ರತಿ ಟಿವಿಗೆ ಇದನ್ನು ಒಮ್ಮೆ ಮಾತ್ರ ಮಾಡಬೇಕು.
ವಾಲ್ಯೂಮ್ ಬಟನ್ಗಳು ಅಥವಾ ಮ್ಯೂಟ್ ಏಕೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿಲ್ಲ?
Telik ನಿಮ್ಮ Apple TV ಮೂಲಕ ವಾಲ್ಯೂಮ್ ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು Apple TV ಅದನ್ನು HDMI-CEC ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಟಿವಿ ಅಥವಾ ರಿಸೀವರ್ಗೆ ತಲುಪಿಸುತ್ತದೆ. HDMI-CEC ಆನ್ ಆಗಿದೆಯೇ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ Apple TV ಅದರ ಮೂಲಕ ವಾಲ್ಯೂಮ್ ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತಿದೆಯೇ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ವಾಲ್ಯೂಮ್ ಅನ್ನು ಇನ್ಫ್ರಾರೆಡ್ ಮೂಲಕ ಮಾತ್ರ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದಾದರೆ, Telik ನಲ್ಲಿನ ವಾಲ್ಯೂಮ್ ಬಟನ್ಗಳು ಮತ್ತು ಮ್ಯೂಟ್ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ.
ಫೋನ್ ಲಾಕ್ ಆಗಿರುವಾಗ Telik ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆಯೇ?
ಹೌದು. Telik ಅನ್ನು ತ್ವರಿತ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳಿಗೆ ಸೇರಿಸಿ, ನಂತರ ಲಾಕ್ ಸ್ಕ್ರೀನ್ನಲ್ಲಿ ಕೆಳಕ್ಕೆ ಸ್ವೈಪ್ ಮಾಡಿ, Telik ಅನ್ನು ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ: ಫೋನ್ ಅನ್ಲಾಕ್ ಮಾಡದೆಯೇ ರಿಮೋಟ್ ತೆರೆಯುತ್ತದೆ. ಹೊಸ ಟಿವಿಯನ್ನು ಪೇರ್ ಮಾಡುವುದು ಅಥವಾ ಟಿವಿಯನ್ನು ಮರೆತುಬಿಡುವುದು ಅನ್ಲಾಕ್ ಆಗಿರುವ ಫೋನ್ನಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಸಾಧ್ಯ.
Telik ಯಾವ ಡೇಟಾ ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತದೆ?
ಯಾವುದನ್ನೂ ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ. Telik ನಲ್ಲಿ ಅನಾಲಿಟಿಕ್ಸ್, ಜಾಹೀರಾತುಗಳು ಮತ್ತು ಸೈನ್ ಇನ್ ಇಲ್ಲ, ಅದು ನಮಗೆ ಏನನ್ನೂ ಕಳುಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಅದು ನಿಮ್ಮ ಮನೆಯ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ನಲ್ಲಿರುವ ನಿಮ್ಮ Apple TV ಜೊತೆ ಮಾತ್ರ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಪೇರಿಂಗ್ ಕೀಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ನಲ್ಲಿ ಎನ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಮಾಡಿ ಸೇವ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ವಿವರಗಳು ಗೌಪ್ಯತೆ ನೀತಿಯಲ್ಲಿ ಇವೆ.
tvOS ಅಪ್ಡೇಟ್ಗಳ ನಂತರವೂ Telik ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆಯೇ?
Telik ನಿಮ್ಮ ಲೋಕಲ್ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಮೂಲಕ ಟಿವಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಅದು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ರೀತಿಯನ್ನು Apple ಯಾವುದೇ tvOS ಅಪ್ಡೇಟ್ನಲ್ಲಿ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು. ಅಪ್ಡೇಟ್ನಿಂದ ಯಾವುದಾದರೂ ಫೀಚರ್ ಕೆಲಸ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, Telik ನ ಹೊಸ ಆವೃತ್ತಿಯಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ನಾವು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತೇವೆ.
Telik ಅನ್ನು Apple ತಯಾರಿಸಿದೆಯೇ?
ಇಲ್ಲ. Telik ಒಂದು ಸ್ವತಂತ್ರ ಆ್ಯಪ್. ಇದು Apple Inc. ಜೊತೆ ಸಂಯೋಜಿತವಾಗಿಲ್ಲ ಮತ್ತು Apple Inc. ಇದನ್ನು ಅನುಮೋದಿಸಿಲ್ಲ.
ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾ
Telik ನಲ್ಲಿ ಖಾತೆಗಳಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅದು ಯಾವುದೇ ಡೇಟಾ ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಹಾಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಕುರಿತು ಅಳಿಸಬೇಕಾದ ಯಾವುದೂ ನಮ್ಮ ಬಳಿ ಇಲ್ಲ. Telik ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ನಲ್ಲಿ ಸೇವ್ ಮಾಡಿರುವುದನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಲು, ಆ್ಯಪ್ನಲ್ಲಿ ಟಿವಿಯನ್ನು ಮರೆತುಬಿಡಬಹುದು, Android ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳಲ್ಲಿ Telik ನ ಸಂಗ್ರಹಣೆಯನ್ನು ತೆರವುಗೊಳಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಆ್ಯಪ್ ಅನ್ನು ಅನ್ಇನ್ಸ್ಟಾಲ್ ಮಾಡಬಹುದು. ವಿವರಗಳು ಗೌಪ್ಯತೆ ನೀತಿಯಲ್ಲಿ ಇವೆ.
