Telik Bahasa Melayu

Sokongan Telik

Penyelesaian untuk masalah biasa, jawapan kepada soalan dan cara menghubungi kami.

Hubungi kami

Hantar e-mel kepada kami di support@app-wizard.io. Sila nyatakan model telefon, versi Android dan versi tvOS pada Apple TV anda: ini membantu kami mencari punca masalah dengan lebih cepat.

Hantar e-mel

Penyelesaian masalah

Telik tidak menemui Apple TV saya

Pastikan Apple TV dihidupkan dan telefon anda disambungkan ke rangkaian Wi-Fi yang sama, bukan ke data mudah alih atau rangkaian tetamu. Apabila Android meminta kebenaran untuk mengakses peranti pada rangkaian anda, ketik “Benarkan”. VPN pada telefon juga boleh menyembunyikan TV: matikan VPN dan cuba lagi.

Kod daripada TV telah tamat tempoh

Selepas menunjukkan kod 4 digit, Apple TV hanya menunggu kira-kira 35 saat. Taip kod itu dalam Telik sebaik sahaja ia muncul. Jika masa sudah tamat, ketik “Dapatkan kod baharu” dan TV akan menunjukkan kod lain. Jika Telik memaparkan “Kod salah”, masukkan kod baharu yang ditunjukkan pada TV.

Bagaimanakah saya menggandingkan semula atau melupakan TV?

Ketik nama TV di bahagian atas alat kawalan jauh, kemudian sentuh dan tahan TV dalam senarai, lalu pilih “Lupakan TV ini”. Kunci gandingan akan dipadamkan daripada telefon anda dan TV kekal dalam senarai sebagai “Tidak digandingkan”. Ketik TV itu untuk menggandingkannya semula dengan kod baharu. Menggandingkan dan melupakan TV hanya boleh dilakukan pada telefon yang tidak dikunci.

Butang kelantangan atau Redam tidak berfungsi

Telik menukar kelantangan melalui Apple TV anda, yang menghantarnya kepada TV atau penerima anda melalui HDMI-CEC. Hidupkan HDMI-CEC pada TV atau penerima anda dan pastikan Apple TV mengawal kelantangan melaluinya. Jika kelantangan hanya boleh ditukar menggunakan inframerah, butang kelantangan dan Redam dalam Telik tidak akan berfungsi. Butang Redam hanya muncul apabila Apple TV melaporkan bahawa ia boleh meredam bunyi.

Telik tidak dapat mencapai TV

Telik terus mencuba selagi TV dimatikan atau berada pada rangkaian lain. Pastikan Apple TV dihidupkan dan disambungkan ke Wi-Fi yang sama dengan telefon anda. Jika Telik menunjukkan bahawa TV dalam mod tidur, ketik untuk membangunkannya.

Saya tidak dapat menemui Telik dalam Tetapan Pantas

Leret ke bawah dari bahagian atas skrin (dua kali pada sesetengah telefon) dan lihat di hujung senarai jubin. Jika Telik tiada di situ, ketik pensel (Edit) dan seret “Telik” ke panel.

Butang undur, maju atau sari kata tidak kelihatan

Butang ini muncul semasa video dimainkan, jika apl pada TV menyokongnya.

Sesuatu berhenti berfungsi selepas kemas kini tvOS

Apple boleh mengubah cara Apple TV berhubung dengan alat kawalan jauh dalam mana-mana kemas kini tvOS. Hantar e-mel kepada kami dengan menyatakan versi tvOS anda, dan kami akan cuba membaikinya dalam versi baharu Telik.

Soalan lazim

Adakah Telik benar-benar percuma?

Ya. Tiada iklan, tiada pembelian dalam apl dan tiada langganan, dan anda tidak memerlukan akaun. Semua yang dapat dilakukan oleh Telik hari ini akan kekal percuma.

Adakah telefon saya memerlukan pemancar IR?

Tidak. Telik mengawal Apple TV melalui rangkaian Wi-Fi rumah anda, sama seperti alat kawalan jauh pada iPhone, jadi ia berfungsi pada telefon tanpa port inframerah.

Model Apple TV manakah yang berfungsi dengan Telik?

Telik diuji dengan Apple TV 4K yang menjalankan versi tvOS terkini. Model dan versi tvOS yang lebih lama belum diuji, jadi kami tidak dapat berjanji bahawa Telik berfungsi dengannya.

Bagaimanakah saya menyambungkan telefon kepada Apple TV?

Buka Telik semasa telefon anda berada pada Wi-Fi yang sama dengan TV, kemudian pilih TV daripada senarai. TV akan menunjukkan kod 4 digit: taip kod itu dalam Telik dengan segera, kerana TV hanya menunggu kira-kira setengah minit. Jika kod tamat tempoh, dapatkan kod baharu dan cuba lagi. Anda hanya perlu melakukannya sekali bagi setiap TV.

Mengapakah butang kelantangan atau Redam tidak berfungsi?

Telik menukar kelantangan melalui Apple TV anda, yang menghantarnya kepada TV atau penerima anda melalui HDMI-CEC. Pastikan HDMI-CEC dihidupkan dan Apple TV anda mengawal kelantangan melaluinya. Jika kelantangan hanya boleh ditukar menggunakan inframerah, butang kelantangan dan Redam dalam Telik tidak akan berfungsi.

Adakah Telik berfungsi semasa telefon saya dikunci?

Ya. Tambahkan Telik pada Tetapan Pantas, kemudian leret ke bawah pada skrin kunci dan ketik Telik: alat kawalan jauh akan dibuka tanpa perlu membuka kunci telefon. Menggandingkan TV baharu atau melupakan TV hanya boleh dilakukan pada telefon yang tidak dikunci.

Apakah data yang dikumpulkan oleh Telik?

Tiada. Telik tidak mempunyai analitik, iklan atau log masuk, dan tidak menghantar apa-apa kepada kami. Ia hanya berhubung dengan Apple TV anda dalam rangkaian rumah anda, dan kunci gandingan disimpan secara tersulit pada telefon anda. Butiran lanjut terdapat dalam dasar privasi.

Adakah Telik akan terus berfungsi selepas kemas kini tvOS?

Telik berhubung dengan TV melalui rangkaian setempat anda, dan Apple boleh mengubah cara ia berfungsi dalam mana-mana kemas kini tvOS. Jika kemas kini merosakkan sesuatu ciri, kami akan cuba membaikinya dalam versi baharu Telik.

Adakah Telik dibuat oleh Apple?

Tidak. Telik ialah apl bebas. Ia tidak bergabung dengan Apple Inc. dan tidak disokong oleh Apple.

Data anda

Telik tidak mempunyai akaun dan tidak mengumpulkan data, jadi kami tidak menyimpan apa-apa tentang anda untuk dipadamkan. Untuk mengalih keluar apa yang disimpan oleh Telik pada telefon anda, lupakan TV dalam apl, kosongkan storan Telik dalam Tetapan Android atau nyahpasang apl itu. Butirannya terdapat dalam dasar privasi.

Dapatkan Telik

Percuma di Google Play, tanpa iklan dan tanpa pembelian dalam apl.

Dapatkan di Google Play

Android 8.0 atau lebih baharu. Apple TV 4K dengan tvOS terkini.