Support voor Telik

Controleer of de Apple TV aanstaat en of je telefoon verbonden is met hetzelfde Wi-Fi-netwerk, niet met mobiele data of een gastnetwerk. Vraagt Android om toegang tot apparaten in je netwerk, tik dan op ‘Toestaan’. Ook een VPN op je telefoon kan de tv verbergen: zet de VPN uit en probeer het opnieuw.

Nadat de Apple TV de 4-cijferige code heeft getoond, wacht hij maar ongeveer 35 seconden. Typ de code in Telik zodra die verschijnt. Is de tijd om, tik dan op ‘Nieuwe code aanvragen’ en de tv toont een nieuwe. Zegt Telik dat de code onjuist is, voer dan de nieuwe code in die de tv toont.

Tik bovenaan de afstandsbediening op de naam van de tv, houd daarna de tv in de lijst ingedrukt en kies ‘Deze tv vergeten’. De koppelsleutels worden van je telefoon verwijderd en de tv blijft in de lijst staan als ‘Niet gekoppeld’. Tik erop om opnieuw te koppelen met een nieuwe code. Koppelen en vergeten kan alleen op een ontgrendelde telefoon.

Telik verandert het volume via je Apple TV, die het via HDMI-CEC doorgeeft aan je tv of receiver. Zet HDMI-CEC aan op je tv of receiver en controleer of je Apple TV het volume daarmee regelt. Als het volume alleen met infrarood te regelen is, werken de volumeknoppen en Dempen in Telik niet. De knop Dempen verschijnt alleen als de Apple TV aangeeft dat hij het geluid kan dempen.

Zolang de tv uitstaat of op een ander netwerk zit, blijft Telik het proberen. Controleer of de Apple TV aanstaat en verbonden is met hetzelfde Wi-Fi-netwerk als je telefoon. Meldt Telik dat de tv in de slaapstand staat, tik dan om hem te wekken.

Swipe vanaf de bovenkant van het scherm omlaag (op sommige telefoons twee keer) en kijk bij de laatste tegels. Staat Telik er niet tussen, tik dan op het potlood (‘Bewerken’) en sleep ‘Telik’ omhoog.

Ze verschijnen tijdens het afspelen van een video, als de app op de tv ze ondersteunt.

Apple kan in elke tvOS-update veranderen hoe Apple TV met afstandsbedieningen communiceert. Mail ons welke tvOS-versie je hebt, dan proberen we het op te lossen in een nieuwe versie van Telik.

Ja. Er zit geen reclame in, er zijn geen in-app-aankopen of abonnementen en je hebt geen account nodig. Alles wat Telik nu kan, blijft gratis.

Nee. Telik bedient Apple TV via je Wi-Fi-netwerk thuis, net zoals de afstandsbediening op de iPhone. Daarom werkt de app ook op telefoons zonder infraroodpoort.

Telik is getest met Apple TV 4K met de nieuwste versie van tvOS. Oudere modellen en oudere versies van tvOS zijn niet getest, dus we kunnen niet beloven dat ze werken.

Open Telik terwijl je telefoon op hetzelfde Wi-Fi-netwerk zit als de tv, en kies de tv uit de lijst. De tv toont een 4-cijferige code: typ die meteen in Telik, want de tv wacht maar ongeveer een halve minuut. Is de code verlopen, vraag dan een nieuwe aan en probeer het opnieuw. Dit hoef je maar één keer per tv te doen.

Telik verandert het volume via je Apple TV, die het via HDMI-CEC doorgeeft aan je tv of receiver. Controleer of HDMI-CEC aanstaat en of je Apple TV het volume daarmee regelt. Als het volume alleen met infrarood te regelen is, werken de volumeknoppen en Dempen in Telik niet.

Ja. Voeg Telik toe aan Snelle instellingen, swipe dan op het vergrendelscherm omlaag en tik op Telik: de afstandsbediening gaat open zonder dat je de telefoon hoeft te ontgrendelen. Een nieuwe tv koppelen of een tv vergeten kan alleen op een ontgrendelde telefoon.

Geen. Telik heeft geen analysetools en geen reclame, je hoeft nergens in te loggen en de app stuurt niets naar ons. De app communiceert alleen met je Apple TV op je thuisnetwerk, en de koppelsleutels worden versleuteld op je telefoon opgeslagen. Meer hierover staat in het privacybeleid.

Telik communiceert met de tv via je lokale netwerk, en Apple kan in elke tvOS-update veranderen hoe dat werkt. Werkt een functie na een update niet meer, dan proberen we dat op te lossen in een nieuwe versie van Telik.

Nee. Telik is een onafhankelijke app, niet gelieerd aan Apple Inc. en niet door Apple ondersteund of goedgekeurd.