Suporte do Telik

Verifique se a Apple TV está ligada e se o celular está conectado à mesma rede Wi-Fi, e não aos dados móveis nem a uma rede de convidados. Quando o Android pedir acesso a dispositivos na sua rede, toque em “Permitir”. Uma VPN no celular também pode esconder a TV: desative a VPN e tente de novo.

Depois de mostrar o código de 4 dígitos, a Apple TV espera só cerca de 35 segundos. Digite o código no Telik assim que ele aparecer. Se o tempo acabar, toque em “Pedir novo código” e a TV vai mostrar outro. Se o Telik disser que o código está incorreto, digite o novo código mostrado na TV.

Toque no nome da TV no alto do controle remoto. Depois, na lista, toque na TV, mantenha-a pressionada e escolha “Esquecer esta TV”. As chaves de pareamento são apagadas do celular, e a TV continua na lista como “Não pareada”. Toque nela para parear de novo com um novo código. Parear ou esquecer uma TV só funciona com o celular desbloqueado.

O Telik muda o volume pela Apple TV, que repassa o comando para a TV ou o receiver por HDMI-CEC. Ative o HDMI-CEC na TV ou no receiver e verifique se a Apple TV controla o volume por ele. Se o volume só puder ser alterado por infravermelho, os botões de volume e o botão Desativar som do Telik não vão funcionar. O botão Desativar som só aparece quando a Apple TV informa que consegue desativar o som.

Enquanto a TV estiver desligada ou em outra rede, o Telik continua tentando. Verifique se a Apple TV está ligada e conectada à mesma rede Wi-Fi do celular. Se o Telik mostrar que a TV está em modo de espera, toque no touchpad para ativá-la.

Deslize para baixo a partir do topo da tela (duas vezes em alguns celulares) e procure no fim dos blocos. Se o Telik não estiver lá, toque no lápis (Editar) e arraste “Telik” para o painel.

Eles aparecem durante a reprodução de um vídeo, se o app da TV oferecer esses recursos.

A Apple pode mudar a forma como a Apple TV se comunica com controles remotos em qualquer atualização do tvOS. Escreva para nós informando a versão do tvOS e vamos tentar corrigir o problema em uma nova versão do Telik.

Sim. Não tem anúncios, compras no app nem assinatura, e você não precisa de conta. Tudo o que o Telik faz hoje continua grátis.

Não. O Telik controla a Apple TV pela rede Wi-Fi da sua casa, do mesmo jeito que o controle remoto do iPhone, então funciona em celulares sem porta infravermelha.

O Telik foi testado com a Apple TV 4K na versão mais recente do tvOS. Modelos mais antigos e versões anteriores do tvOS não foram testados, então não podemos garantir que funcionem.

Abra o Telik com o celular na mesma rede Wi-Fi da TV e escolha a TV na lista. A TV vai mostrar um código de 4 dígitos: digite o código no Telik logo em seguida, porque a TV só espera cerca de meio minuto. Se o código expirar, peça um novo e tente de novo. Você só precisa fazer isso uma vez para cada TV.

O Telik muda o volume pela Apple TV, que repassa o comando para a TV ou o receiver por HDMI-CEC. Verifique se o HDMI-CEC está ativado e se a Apple TV controla o volume por ele. Se o volume só puder ser alterado por infravermelho, os botões de volume e o botão Desativar som do Telik não vão funcionar.

Sim. Adicione o Telik às Configurações rápidas, deslize para baixo na tela de bloqueio e toque em Telik: o controle remoto abre sem desbloquear o celular. Parear uma TV nova ou esquecer uma TV só funciona com o celular desbloqueado.

Nenhum. O Telik não tem análise de uso, anúncios nem login, e não envia nada para nós. Ele só se comunica com a sua Apple TV na sua rede doméstica, e as chaves de pareamento ficam criptografadas no seu celular. Os detalhes estão na política de privacidade.

O Telik se comunica com a TV pela rede local, e a Apple pode mudar a forma como isso funciona em qualquer atualização do tvOS. Se uma atualização quebrar algum recurso, vamos tentar corrigir o problema em uma nova versão do Telik.

Não. O Telik é um app independente. Ele não tem vínculo com a Apple Inc. nem é endossado por ela.