Telik Shqip

Mbështetja për Telik

Zgjidhje për problemet e zakonshme, përgjigje për pyetjet dhe si të na kontaktosh.

Na kontakto

Na shkruaj në support@app-wizard.io. Na trego modelin e telefonit, versionin e Android dhe versionin e tvOS në Apple TV: kështu e gjejmë problemin më shpejt.

Dërgo email te mbështetja

Zgjidhja e problemeve

Telik nuk e gjen Apple TV

Sigurohu që Apple TV të jetë i ndezur dhe që telefoni të jetë i lidhur me të njëjtin rrjet Wi-Fi, jo me të dhënat celulare apo me një rrjet për vizitorë. Kur Android të kërkojë leje për qasje te pajisjet në rrjetin tënd, trokit «Lejo». Edhe një VPN në telefon mund ta fshehë televizorin: çaktivizoje dhe provo sërish.

Kodi nga televizori skadoi

Pasi shfaq kodin me 4 shifra, Apple TV pret vetëm rreth 35 sekonda. Shkruaje kodin në Telik sapo të shfaqet. Nëse koha mbaron, trokit «Merr një kod të ri» dhe televizori do të shfaqë një kod tjetër. Nëse Telik thotë se kodi është i gabuar, fut kodin e ri që shfaq televizori.

Si ta çiftoj sërish një televizor ose ta harroj?

Trokit mbi emrin e televizorit në krye të telekomandës, pastaj mbaj shtypur televizorin në listë dhe zgjidh «Harroje këtë televizor». Çelësat e çiftimit fshihen nga telefoni, ndërsa televizori mbetet në listë si «I paçiftuar». Trokit mbi të për ta çiftuar sërish me një kod të ri. Çiftimi dhe harrimi bëhen vetëm kur telefoni është i shkyçur.

Butonat e volumit ose heshtja nuk funksionojnë

Telik e ndryshon volumin nëpërmjet Apple TV, i cili ia përcjell televizorit ose marrësit AV nëpërmjet HDMI-CEC. Aktivizo HDMI-CEC në televizor ose në marrës dhe sigurohu që Apple TV ta kontrollojë volumin nëpërmjet tij. Nëse volumi ndryshohet vetëm me infra të kuqe, butonat e volumit dhe heshtja në Telik nuk do të funksionojnë. Butoni i heshtjes shfaqet vetëm kur Apple TV njofton se mund ta heqë zërin.

Telik thotë se televizori nuk përgjigjet

Telik vazhdon të provojë sa kohë që televizori është i fikur ose në një rrjet tjetër. Sigurohu që Apple TV të jetë i ndezur dhe i lidhur me të njëjtin Wi-Fi si telefoni. Nëse Telik thotë se televizori është në gjumë, trokit për ta zgjuar.

Nuk e gjej Telik te Cilësimet e shpejta

Rrëshqit poshtë nga kreu i ekranit (në disa telefona dy herë) dhe shiko në fund të pllakëzave. Nëse Telik nuk është aty, trokit lapsin (Redakto) dhe zvarrit «Telik» te paneli.

Mungojnë butonat për përpara e prapa ose për titrat

Ato shfaqen kur luhet një video, nëse aplikacioni në televizor i mbështet.

Pas një përditësimi të tvOS diçka nuk funksionon më

Apple mund ta ndryshojë mënyrën si komunikon Apple TV me telekomandat në çdo përditësim të tvOS. Na shkruaj dhe trego versionin e tvOS: do të përpiqemi ta rregullojmë problemin në një version të ri të Telik.

Pyetje të shpeshta

A është Telik vërtet falas?

Po. Nuk ka reklama, blerje brenda aplikacionit apo abonim, dhe nuk të duhet llogari. Gjithçka që Telik bën sot do të mbetet falas.

A i duhet telefonit tim transmetues infra të kuqe?

Jo. Telik e kontrollon Apple TV nëpërmjet rrjetit Wi-Fi të shtëpisë, njësoj si telekomanda në iPhone, ndaj funksionon edhe në telefonat pa port infra të kuqe.

Me cilat modele të Apple TV funksionon Telik?

Telik është testuar me Apple TV 4K me versionin më të fundit të tvOS. Modelet më të vjetra dhe versionet më të vjetra të tvOS nuk janë testuar, ndaj nuk mund të premtojmë se funksionojnë.

Si ta lidh telefonin me Apple TV?

Hap Telik kur telefoni është në të njëjtin Wi-Fi me televizorin dhe zgjidh televizorin nga lista. Televizori shfaq një kod me 4 shifra: shkruaje menjëherë në Telik, sepse televizori pret vetëm rreth gjysmë minute. Nëse kodi skadon, merr një të ri dhe provo sërish. Këtë e bën vetëm një herë për çdo televizor.

Pse nuk funksionojnë butonat e volumit ose heshtja?

Telik e ndryshon volumin nëpërmjet Apple TV, i cili ia përcjell televizorit ose marrësit AV nëpërmjet HDMI-CEC. Sigurohu që HDMI-CEC të jetë aktiv dhe që Apple TV ta kontrollojë volumin nëpërmjet tij. Nëse volumi ndryshohet vetëm me infra të kuqe, butonat e volumit dhe heshtja në Telik nuk do të funksionojnë.

A funksionon Telik kur telefoni është i kyçur?

Po. Shto Telik te Cilësimet e shpejta, pastaj rrëshqit poshtë në ekranin e kyçjes dhe trokit mbi Telik: telekomanda hapet pa e shkyçur telefonin. Çiftimi i një televizori të ri ose harrimi i një televizori bëhet vetëm kur telefoni është i shkyçur.

Çfarë të dhënash mbledh Telik?

Asnjë. Telik nuk ka analitikë, reklama apo hyrje në llogari dhe nuk na dërgon asgjë. Ai komunikon vetëm me Apple TV në rrjetin e shtëpisë, dhe çelësat e çiftimit ruhen të enkriptuar në telefonin tënd. Detajet i gjen te politika e privatësisë.

A do të vazhdojë të funksionojë Telik pas përditësimeve të tvOS?

Telik komunikon me televizorin nëpërmjet rrjetit lokal, dhe Apple mund ta ndryshojë mënyrën si funksionon kjo në çdo përditësim të tvOS. Nëse një përditësim prish ndonjë veçori, do të përpiqemi ta rregullojmë në një version të ri të Telik.

A është Telik aplikacion i Apple?

Jo. Telik është aplikacion i pavarur. Nuk është i lidhur me Apple Inc. dhe nuk është i miratuar prej saj.

Të dhënat e tua

Telik nuk ka llogari dhe nuk mbledh të dhëna, ndaj nuk kemi asgjë për ty për të fshirë. Për të hequr atë që Telik ruan në telefon, harro një televizor në aplikacion, pastro hapësirën ruajtëse të Telik te Cilësimet e Android ose çinstalo aplikacionin. Detajet i gjen te politika e privatësisë.

Shkarko Telik

Falas në Google Play, pa reklama dhe pa blerje brenda aplikacionit.

Merre në Google Play

Android 8.0 ose më i ri. Apple TV 4K me versionin më të fundit të tvOS.