Telik Српски

Подршка за Telik

Решења честих проблема, одговори на питања и како да нас контактирате.

Контактирајте нас

Пишите нам на support@app-wizard.io. Наведите модел телефона, верзију система Android и верзију система tvOS на уређају Apple TV: тако ћемо брже пронаћи узрок.

Пишите подршци

Решавање проблема

Telik не проналази Apple TV

Проверите да ли је Apple TV укључен и да ли је телефон повезан са истом Wi-Fi мрежом, а не са мобилним подацима или мрежом за госте. Када Android затражи дозволу за приступ уређајима на мрежи, додирните „Дозволи“. Укључен VPN на телефону такође може да сакрије телевизор: искључите VPN и покушајте поново.

Кôд са телевизора је истекао

Када прикаже 4-цифрени кôд, Apple TV чека само око 35 секунди. Унесите кôд у Telik чим се појави. Ако време истекне, додирните „Затражи нови кôд“ и телевизор ће приказати нови. Ако Telik јави да је кôд погрешан, унесите нови кôд који приказује телевизор.

Како да поново упарим телевизор или да га заборавим?

Додирните назив телевизора при врху даљинског, затим на листи додирните и задржите телевизор, па изаберите „Заборави овај телевизор“. Кључеви за упаривање бришу се са телефона, а телевизор остаје на листи са ознаком „Није упарено“. Додирните га да бисте га поново упарили помоћу новог кода. Телевизор можете да упарите или заборавите само на откључаном телефону.

Не раде дугмад за јачину звука или искључивање звука

Telik шаље команде за јачину звука уређају Apple TV, а он их преко HDMI-CEC везе прослеђује телевизору или ресиверу. Укључите HDMI-CEC на телевизору или ресиверу и проверите да ли Apple TV преко њега управља јачином звука. Ако се јачина звука може мењати само инфрацрвеним сигналом, дугмад за јачину звука и искључивање звука у апликацији Telik неће радити. Дугме за искључивање звука појављује се само када Apple TV јави да може да искључи звук.

Telik јавља да телевизор не одговара

Док је телевизор искључен или на другој мрежи, Telik и даље покушава да се повеже. Проверите да ли је Apple TV укључен и повезан са истом Wi-Fi мрежом као телефон. Ако Telik јавља да је телевизор у режиму спавања, додирните да бисте га пробудили.

Не могу да пронађем Telik у Брзим подешавањима

Превуците од врха екрана надоле (на неким телефонима двапут) и потражите га међу последњим плочицама. Ако Telik није тамо, додирните оловку (Измени) и превуците „Telik“ међу плочице.

Нема дугмади за премотавање или титлове

Појављују се док се видео пушта, ако их апликација на телевизору подржава.

После ажурирања система tvOS нешто је престало да ради

Apple у било ком ажурирању система tvOS може да промени начин на који Apple TV комуницира са даљинским управљачима. Пишите нам и наведите верзију система tvOS, а ми ћемо покушати да то поправимо у новој верзији апликације Telik.

Честа питања

Да ли је Telik заиста бесплатан?

Да. Нема реклама, куповина у апликацији ни претплате, а налог вам није потребан. Све што Telik данас уме остаће бесплатно.

Да ли телефону треба инфрацрвени предајник?

Не. Telik управља уређајем Apple TV преко кућне Wi-Fi мреже, исто као даљински на iPhone-у, па ради и на телефонима без инфрацрвеног порта.

Са којим моделима Apple TV уређаја ради Telik?

Telik је тестиран на уређају Apple TV 4K са најновијом верзијом система tvOS. Старији модели и старије верзије система tvOS нису тестирани, па не можемо да обећамо да ће радити.

Како да повежем телефон са уређајем Apple TV?

Отворите Telik док је телефон на истој Wi-Fi мрежи као телевизор и изаберите телевизор са листе. Телевизор ће приказати 4-цифрени кôд: одмах га унесите у Telik, јер телевизор чека само око пола минута. Ако кôд истекне, затражите нови и покушајте поново. То радите само једном за сваки телевизор.

Зашто не раде дугмад за јачину звука или искључивање звука?

Telik мења јачину звука преко уређаја Apple TV, који команду прослеђује телевизору или ресиверу преко HDMI-CEC везе. Проверите да ли је HDMI-CEC укључен и да ли Apple TV преко њега управља јачином звука. Ако се јачина звука може мењати само инфрацрвеним сигналом, дугмад за јачину звука и искључивање звука у апликацији Telik неће радити.

Да ли Telik ради када је телефон закључан?

Да. Додајте Telik у Брза подешавања, затим на закључаном екрану превуците надоле и додирните Telik: даљински ће се отворити без откључавања телефона. Нови телевизор можете да упарите, а упарени да заборавите, само на откључаном телефону.

Које податке Telik прикупља?

Никакве. Telik нема аналитику, рекламе ни пријављивање и ништа нам не шаље. Комуницира само са вашим уређајем Apple TV у кућној мрежи, а кључеви за упаривање чувају се на телефону у шифрованом облику. Детаљи су у политици приватности.

Да ли ће Telik радити и после ажурирања система tvOS?

Telik комуницира са телевизором преко локалне мреже, а Apple у било ком ажурирању система tvOS може да промени начин на који то функционише. Ако ажурирање поквари неку функцију, покушаћемо да је поправимо у новој верзији апликације Telik.

Да ли је Telik апликација компаније Apple?

Не. Telik је независна апликација. Није повезана са компанијом Apple Inc. нити ју је та компанија одобрила.

Ваши подаци

Telik нема налоге и не прикупља податке, па о вама немамо ништа што би требало обрисати. Да бисте уклонили оно што Telik чува на телефону, заборавите телевизор у апликацији, обришите меморијски простор апликације Telik у подешавањима система Android или деинсталирајте апликацију. Детаљи су у политици приватности.

Преузмите Telik

Бесплатно на Google Play-у, без реклама и куповина у апликацији.

Набавите на Google Play-у

Android 8.0 или новији. Apple TV 4K са најновијом верзијом система tvOS.