Telik உதவி
பொதுவான சிக்கல்களுக்கான தீர்வுகள், கேள்விகளுக்கான பதில்கள், எங்களைத் தொடர்புகொள்ளும் வழி.
எங்களைத் தொடர்புகொள்க
support@app-wizard.io என்ற முகவரிக்கு எழுதவும். உங்கள் மொபைலின் மாடல், Android பதிப்பு, Apple TV-இன் tvOS பதிப்பு ஆகியவற்றைக் குறிப்பிடவும்: சிக்கலை விரைவாகக் கண்டறிய இவை எங்களுக்கு உதவும்.
மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்சிக்கல்களைத் தீர்த்தல்
Telik என் Apple TV-ஐக் கண்டறியவில்லை
Apple TV ஆன் செய்யப்பட்டுள்ளதா எனச் சரிபார்க்கவும். உங்கள் மொபைல் Apple TV உள்ள அதே Wi-Fi நெட்வொர்க்குடன் இணைக்கப்பட்டிருக்க வேண்டும், மொபைல் டேட்டாவுடனோ விருந்தினர் நெட்வொர்க்குடனோ அல்ல. “உங்கள் நெட்வொர்க்கில் உள்ள சாதனங்களை அணுக அனுமதிக்கவும்” என்று Android கேட்கும்போது, “அனுமதி” என்பதைத் தட்டவும். மொபைலில் உள்ள VPN காரணமாகவும் டிவி தெரியாமல் போகலாம்: VPN-ஐ ஆஃப் செய்துவிட்டு மீண்டும் முயலவும்.
டிவியில் தோன்றிய குறியீடு காலாவதியாகிவிட்டது
4 இலக்கக் குறியீட்டைக் காட்டிய பிறகு, Apple TV சுமார் 35 வினாடிகள் மட்டுமே காத்திருக்கும். குறியீடு தோன்றியதும் உடனே அதை Telik-இல் டைப் செய்யவும். நேரம் முடிந்துவிட்டால், “புதிய குறியீட்டைப் பெறு” என்பதைத் தட்டவும்: டிவி புதிய குறியீட்டைக் காட்டும். குறியீடு தவறு என்று Telik காட்டினால், டிவியில் இப்போது தோன்றும் புதிய குறியீட்டை உள்ளிடவும்.
டிவியுடன் மீண்டும் ஜோடி சேர்ப்பது அல்லது அதை மறந்துவிடுவது எப்படி?
ரிமோட்டின் மேலே உள்ள டிவியின் பெயரைத் தட்டவும். பிறகு பட்டியலில் அந்த டிவியைத் தொட்டுப் பிடித்து, “இந்த டிவியை மறந்துவிடு” என்பதைத் தேர்வுசெய்யவும். ஜோடி சேர்த்தலுக்கான கீகள் உங்கள் மொபைலில் இருந்து நீக்கப்படும். டிவி “ஜோடி சேர்க்கப்படவில்லை” என்ற நிலையுடன் பட்டியலிலேயே இருக்கும். புதிய குறியீட்டுடன் மீண்டும் ஜோடி சேர்க்க, அதைத் தட்டவும். ஜோடி சேர்ப்பதும் மறந்துவிடுவதும் அன்லாக் செய்யப்பட்ட மொபைலில் மட்டுமே முடியும்.
ஒலியளவு பட்டன்களோ “ஒலியடக்கு” பட்டனோ வேலை செய்யவில்லை
Telik உங்கள் Apple TV மூலம் ஒலியளவை மாற்றுகிறது, Apple TV அதை HDMI-CEC வழியாக டிவிக்கோ ரிசீவருக்கோ அனுப்புகிறது. டிவியிலோ ரிசீவரிலோ HDMI-CEC-ஐ ஆன் செய்து, அதன் மூலம் Apple TV ஒலியளவைக் கட்டுப்படுத்துகிறதா எனச் சரிபார்க்கவும். ஒலியளவை இன்ஃப்ராரெட் மூலம் மட்டுமே மாற்ற முடியும் என்றால், Telik-இல் உள்ள ஒலியளவு பட்டன்களும் “ஒலியடக்கு” பட்டனும் வேலை செய்யாது. ஒலியை அடக்க முடியும் என்று Apple TV தெரிவித்தால் மட்டுமே “ஒலியடக்கு” பட்டன் தோன்றும்.
டிவியுடன் தொடர்புகொள்ள முடியவில்லை என்று Telik காட்டுகிறது
டிவி ஆஃப் செய்யப்பட்டிருந்தாலோ வேறொரு நெட்வொர்க்கில் இருந்தாலோ, Telik தொடர்ந்து முயன்றுகொண்டே இருக்கும். Apple TV ஆன் செய்யப்பட்டுள்ளதா, உங்கள் மொபைல் உள்ள அதே Wi-Fi நெட்வொர்க்குடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளதா எனச் சரிபார்க்கவும். டிவி உறக்கநிலையில் உள்ளது என்று Telik காட்டினால், அதை எழுப்பத் தட்டவும்.
விரைவு அமைப்புகளில் Telik-ஐக் காணவில்லை
திரையின் மேலிருந்து கீழே ஸ்வைப் செய்து (சில மொபைல்களில் இருமுறை), கட்டங்களின் கடைசியில் பார்க்கவும். Telik அங்கே இல்லை என்றால், பென்சிலை (“மாற்று”) தட்டி, Telik-ஐப் பேனலுக்குள் இழுக்கவும்.
பின்னோக்கி, முன்னோக்கிச் செல்லும் பட்டன்களோ வசனங்கள் பட்டனோ காணவில்லை
வீடியோ ஓடும்போது, டிவியில் உள்ள ஆப் அவற்றை ஆதரித்தால் மட்டுமே அவை தோன்றும்.
tvOS புதுப்பிப்புக்குப் பிறகு ஏதோ ஒன்று வேலை செய்யாமல் போய்விட்டது
Apple TV ரிமோட்டுகளுடன் தொடர்புகொள்ளும் விதத்தை Apple எந்த tvOS புதுப்பிப்பிலும் மாற்றக்கூடும். உங்கள் tvOS பதிப்பைக் குறிப்பிட்டு எங்களுக்கு எழுதவும், Telik-இன் புதிய பதிப்பில் அதைச் சரிசெய்ய முயல்வோம்.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
Telik உண்மையிலேயே இலவசமா?
ஆம். விளம்பரங்கள், ஆப்ஸில் வாங்குதல்கள், சந்தா எதுவும் இல்லை, கணக்கும் தேவையில்லை. இன்று Telik செய்யும் அனைத்தும் இலவசமாகவே தொடரும்.
என் மொபைலில் IR பிளாஸ்டர் இருக்க வேண்டுமா?
இல்லை. Telik, iPhone-இல் உள்ள ரிமோட்டைப் போலவே, வீட்டு Wi-Fi நெட்வொர்க் மூலம் Apple TV-ஐக் கட்டுப்படுத்துகிறது. எனவே இன்ஃப்ராரெட் போர்ட் இல்லாத மொபைல்களிலும் இது இயங்கும்.
Telik எந்த Apple TV மாடல்களில் இயங்கும்?
Telik சமீபத்திய tvOS பதிப்பு கொண்ட Apple TV 4K-இல் சோதிக்கப்பட்டுள்ளது. பழைய மாடல்களிலும் tvOS-இன் பழைய பதிப்புகளிலும் சோதிக்கப்படவில்லை, எனவே அவற்றில் இயங்கும் என்று எங்களால் உறுதியளிக்க முடியாது.
என் மொபைலை Apple TV-உடன் எப்படி இணைப்பது?
மொபைல் டிவி உள்ள அதே Wi-Fi நெட்வொர்க்கில் இருக்கும்போது Telik-ஐத் திறந்து, பட்டியலில் இருந்து டிவியைத் தேர்வுசெய்யவும். டிவியில் 4 இலக்கக் குறியீடு தோன்றும்: டிவி சுமார் அரை நிமிடம் மட்டுமே காத்திருக்கும் என்பதால், அதை உடனே Telik-இல் டைப் செய்யவும். குறியீடு காலாவதியானால், புதிய குறியீட்டைப் பெற்று மீண்டும் முயலவும். ஒவ்வொரு டிவிக்கும் இதை ஒருமுறை மட்டுமே செய்ய வேண்டும்.
ஒலியளவு பட்டன்களோ “ஒலியடக்கு” பட்டனோ ஏன் வேலை செய்யவில்லை?
Telik உங்கள் Apple TV மூலம் ஒலியளவை மாற்றுகிறது, Apple TV அதை HDMI-CEC வழியாக டிவி அல்லது ரிசீவருக்கு அனுப்புகிறது. HDMI-CEC ஆன் செய்யப்பட்டுள்ளதா, அதன் மூலம் Apple TV ஒலியளவைக் கட்டுப்படுத்துகிறதா எனச் சரிபார்க்கவும். ஒலியளவை இன்ஃப்ராரெட் மூலம் மட்டுமே மாற்ற முடியும் என்றால், Telik-இல் உள்ள ஒலியளவு பட்டன்களும் “ஒலியடக்கு” பட்டனும் வேலை செய்யாது.
மொபைல் பூட்டப்பட்டிருக்கும்போது Telik வேலை செய்யுமா?
ஆம். Telik-ஐ விரைவு அமைப்புகளில் சேர்த்து, லாக் ஸ்கிரீனில் கீழே ஸ்வைப் செய்து Telik-ஐத் தட்டவும்: மொபைலை அன்லாக் செய்யாமலேயே ரிமோட் திறக்கும். புதிய டிவியுடன் ஜோடி சேர்ப்பதும் டிவியை மறந்துவிடுவதும் அன்லாக் செய்யப்பட்ட மொபைலில் மட்டுமே முடியும்.
Telik என்ன தரவைச் சேகரிக்கிறது?
எதையும் சேகரிப்பதில்லை. Telik-இல் அனலிட்டிக்ஸ், விளம்பரங்கள், உள்நுழைவு எதுவும் இல்லை, அது எங்களுக்கு எதையும் அனுப்புவதில்லை. அது உங்கள் வீட்டு நெட்வொர்க்கில் உள்ள Apple TV-உடன் மட்டுமே தொடர்புகொள்கிறது, ஜோடி சேர்த்தலுக்கான கீகள் உங்கள் மொபைலில் என்க்ரிப்ட் செய்யப்பட்டுச் சேமிக்கப்படுகின்றன. விவரங்கள் தனியுரிமைக் கொள்கையில் உள்ளன.
tvOS புதுப்பிப்புகளுக்குப் பிறகும் Telik வேலை செய்யுமா?
Telik உள்ளூர் நெட்வொர்க் மூலம் டிவியுடன் தொடர்புகொள்கிறது, இது செயல்படும் விதத்தை Apple எந்த tvOS புதுப்பிப்பிலும் மாற்றக்கூடும். ஏதேனும் புதுப்பிப்பால் ஒரு அம்சம் வேலை செய்யாமல் போனால், Telik-இன் புதிய பதிப்பில் அதைச் சரிசெய்ய முயல்வோம்.
Telik-ஐ உருவாக்கியது Apple நிறுவனமா?
இல்லை. Telik ஒரு சுயாதீன ஆப். இது Apple Inc. உடன் தொடர்புடையது அல்ல, Apple Inc. இதை அங்கீகரிக்கவும் இல்லை.
உங்கள் தரவு
Telik-இல் கணக்குகள் இல்லை, அது எந்தத் தரவையும் சேகரிப்பதில்லை. எனவே உங்களைப் பற்றி நீக்குவதற்கு எதுவும் எங்களிடம் இல்லை. Telik உங்கள் மொபைலில் சேமித்துள்ளவற்றை நீக்க, ஆப்பில் “இந்த டிவியை மறந்துவிடு” என்பதைப் பயன்படுத்தலாம், Android அமைப்புகளில் Telik-இன் சேமிப்பகத்தை அழிக்கலாம் அல்லது ஆப்பை நிறுவல் நீக்கலாம். விவரங்கள் தனியுரிமைக் கொள்கையில் உள்ளன.
