Підтримка Telik

Переконайтеся, що Apple TV увімкнено й телефон підключено до тієї ж мережі Wi-Fi, а не до мобільного інтернету чи гостьової мережі. Коли Android попросить дозволити доступ до пристроїв у мережі, натисніть «Дозволити». VPN на телефоні теж може приховувати телевізор: вимкніть VPN і спробуйте ще раз.

Показавши 4-значний код, Apple TV чекає лише близько 35 секунд. Введіть код у Telik одразу, щойно він з’явиться. Якщо час минув, натисніть «Отримати новий код», і телевізор покаже новий. Якщо Telik повідомляє, що код неправильний, введіть новий код з екрана телевізора.

Натисніть назву телевізора вгорі пульта, потім натисніть і утримуйте телевізор у списку та виберіть «Забути телевізор». Ключі пари буде видалено з телефону, а телевізор залишиться в списку з позначкою «Пару не створено». Натисніть на нього, щоб знову створити пару з новим кодом. Створити пару чи забути телевізор можна лише на розблокованому телефоні.

Telik змінює гучність через Apple TV, який передає команду телевізору чи ресиверу через HDMI-CEC. Увімкніть HDMI-CEC на телевізорі чи ресивері й переконайтеся, що Apple TV керує гучністю через нього. Якщо гучність змінюється лише інфрачервоним сигналом, кнопки гучності й вимкнення звуку в Telik не працюватимуть. Кнопка вимкнення звуку з’являється, лише коли Apple TV повідомляє, що може вимикати звук.

Поки телевізор вимкнено або він в іншій мережі, Telik не припиняє спроб підключитися. Переконайтеся, що Apple TV увімкнено й підключено до тієї ж мережі Wi-Fi, що й телефон. Якщо Telik показує, що телевізор у режимі сну, натисніть, щоб увімкнути його.

Проведіть згори вниз (на деяких телефонах двічі) і подивіться в кінці списку кнопок. Якщо Telik там немає, натисніть на олівець («Редагувати») і перетягніть «Telik» угору.

Вони з’являються під час відтворення відео, якщо їх підтримує додаток на телевізорі.

З будь-яким оновленням tvOS Apple може змінити те, як Apple TV зв’язується з пультами. Напишіть нам і вкажіть версію tvOS, а ми спробуємо виправити це в новій версії Telik.

Так. У ньому немає реклами, покупок у додатку й підписки, а обліковий запис не потрібен. Усе, що Telik уміє сьогодні, залишиться безкоштовним.

Ні. Telik керує Apple TV через домашню мережу Wi-Fi, так само як пульт на iPhone, тож працює й на телефонах без інфрачервоного порту.

Telik перевірено на Apple TV 4K з останньою версією tvOS. Старіші моделі й версії tvOS не перевірялися, тому ми не можемо обіцяти, що вони працюватимуть.

Відкрийте Telik, коли телефон у тій самій мережі Wi-Fi, що й телевізор, і виберіть телевізор у списку. Телевізор покаже 4-значний код: одразу введіть його в Telik, бо телевізор чекає лише близько пів хвилини. Якщо термін дії коду минув, отримайте новий і спробуйте ще раз. Це потрібно зробити лише раз для кожного телевізора.

Telik змінює гучність через Apple TV, який передає команду телевізору чи ресиверу через HDMI-CEC. Переконайтеся, що HDMI-CEC увімкнено й Apple TV керує гучністю через нього. Якщо гучність змінюється лише інфрачервоним сигналом, кнопки гучності й вимкнення звуку в Telik не працюватимуть.

Так. Додайте Telik у швидкі налаштування, потім проведіть униз на заблокованому екрані й натисніть Telik: пульт відкриється без розблокування. Створити пару з новим телевізором або забути телевізор можна лише на розблокованому телефоні.

Жодних. У Telik немає аналітики, реклами чи входу в обліковий запис, і він нічого нам не надсилає. Він зв’язується лише з вашим Apple TV у домашній мережі, а ключі, отримані під час створення пари, зберігаються на телефоні в зашифрованому вигляді. Докладніше — у політиці конфіденційності.

Telik зв’язується з телевізором через локальну мережу, а Apple може змінити цей спосіб у будь-якому оновленні tvOS. Якщо оновлення зламає якусь функцію, ми спробуємо виправити її в новій версії Telik.

Ні. Telik — незалежний додаток. Він не пов’язаний з Apple Inc. і не має її схвалення.