Telik 帮助与支持

请确认 Apple TV 已开机，并且手机和它连接的是同一个 Wi-Fi 网络，而不是移动数据或访客网络。Android 请求“允许访问网络中的设备”时，请点按“允许”。手机上开启的 VPN 也可能导致找不到电视，请关闭 VPN 后重试。

Apple TV 显示 4 位数代码后，只会等待约 35 秒。代码一出现，请马上在 Telik 中输入。如果已经超时，请点按“获取新代码”，电视会显示一个新代码。如果 Telik 提示代码错误，请输入电视上显示的新代码。

点按遥控器顶部的电视名称，然后在列表中长按这台电视，选择“取消配对”。手机上保存的配对密钥会被删除，电视仍会留在列表中，并显示为“未配对”。点按它即可用新代码重新配对。配对和取消配对都需要在手机解锁后进行。

Telik 通过 Apple TV 调节音量，再由 Apple TV 经 HDMI-CEC 传给电视或功放。请在电视或功放上开启 HDMI-CEC，并确认 Apple TV 通过它控制音量。如果音量只能用红外遥控调节，Telik 中的音量键和静音就无法使用。只有当 Apple TV 表示支持静音时，“静音”按钮才会出现。

电视关机或连接到其他网络时，Telik 会持续尝试连接。请确认 Apple TV 已开机，并与手机连接到同一个 Wi-Fi 网络。如果 Telik 显示电视“处于睡眠状态”，并提示“点按即可唤醒”，点按一下就能唤醒电视。

请从屏幕顶部向下滑动（部分手机需滑动两次），然后在功能块的末尾查找。如果没有 Telik，请点按铅笔图标（“编辑”），再将“Telik”拖入面板。

这些按钮会在播放视频时出现，前提是电视上的应用支持这些功能。

Apple 在任何一次 tvOS 更新中都可能改变 Apple TV 与遥控器的通信方式。请发邮件告诉我们您的 tvOS 版本，我们会尽力在新版 Telik 中修复。

是的。没有广告、没有应用内购买、没有订阅，也不需要账号。Telik 现在提供的所有功能都会一直免费。

不需要。Telik 通过家里的 Wi-Fi 网络控制 Apple TV，方式和 iPhone 上的遥控器相同，所以没有红外发射器的手机也能用。

Telik 已在运行最新版 tvOS 的 Apple TV 4K 上测试过。较早的机型和较早版本的 tvOS 未经测试，因此我们无法保证它们能正常使用。

让手机和电视连接同一个 Wi-Fi，打开 Telik，从列表中选择电视。电视会显示 4 位数代码：请立即在 Telik 中输入，因为电视只会等待约半分钟。如果代码已失效，请获取新代码后重试。每台电视只需操作一次。

Telik 通过 Apple TV 调节音量，再由 Apple TV 经 HDMI-CEC 传给电视或功放。请确认 HDMI-CEC 已开启，并且 Apple TV 通过它控制音量。如果音量只能用红外遥控调节，Telik 中的音量键和静音就无法使用。

可以。将 Telik 添加到快捷设置，然后在锁定屏幕上向下滑动并点按 Telik，无需解锁即可打开遥控器。与新电视配对或取消配对，需要在手机解锁后进行。

不收集任何数据。Telik 没有统计分析、没有广告，也无需登录，不会向我们发送任何信息。它只与您家庭网络中的 Apple TV 通信，配对密钥会加密保存在您的手机上。详情请参阅隐私权政策。

Telik 通过局域网与电视通信，而 Apple 可能在任何一次 tvOS 更新中改变这种通信方式。如果某次更新导致某项功能失效，我们会尽力在新版 Telik 中修复。

不是。Telik 是一款独立应用，与 Apple Inc. 没有关联，也未获得 Apple Inc. 的认可。