Telik 支援

請確認 Apple TV 已開啟，而且手機和它連上的是同一個 Wi-Fi 網路，而不是行動數據或訪客網路。Android 要求「允許存取網路上的裝置」時，請輕觸「允許」。手機開著 VPN 也可能導致找不到電視，請先關閉 VPN 再試一次。

Apple TV 顯示 4 位數代碼後，只會等待大約 35 秒。代碼一出現，請立即在 Telik 中輸入。如果已經逾時，請輕觸「取得新代碼」，電視就會顯示新的代碼。如果 Telik 顯示代碼錯誤，請輸入電視上顯示的新代碼。

輕觸遙控器上方的電視名稱，然後在清單中按住該電視，選擇「取消配對」。配對金鑰會從手機中刪除，電視則會以「未配對」狀態留在清單中。輕觸它即可用新代碼重新配對。配對和取消配對都必須在手機解鎖時進行。

Telik 是透過 Apple TV 調整音量，再由 Apple TV 經 HDMI-CEC 傳送給電視或擴大機。請在電視或擴大機上開啟 HDMI-CEC，並確認 Apple TV 是透過它控制音量。如果音量只能用紅外線調整，Telik 的音量鍵和靜音就無法使用。只有在 Apple TV 回報支援靜音時，才會出現「靜音」按鈕。

電視關機或連上其他網路時，Telik 會持續嘗試連線。請確認 Apple TV 已開啟，並和手機連上同一個 Wi-Fi。如果 Telik 顯示電視「處於睡眠狀態」，並提示「輕觸即可喚醒」，輕觸一下就能喚醒電視。

從螢幕頂端向下滑動（部分手機需滑動兩次），然後查看設定方塊的最後面。如果沒有看到 Telik，請輕觸鉛筆圖示（「編輯」），再將「Telik」拖曳至面板。

這些按鈕會在播放影片時出現，前提是電視上的 App 支援這些功能。

Apple 可能在任何一次 tvOS 更新中，改變 Apple TV 與遙控器的通訊方式。請寫信告訴我們你的 tvOS 版本，我們會盡力在新版 Telik 中修正。

是的。沒有廣告、沒有應用程式內購買、沒有訂閱，也不需要帳號。Telik 現在提供的所有功能都會維持免費。

不需要。Telik 透過家裡的 Wi-Fi 網路控制 Apple TV，方式和 iPhone 上的遙控器一樣，所以沒有紅外線發射器的手機也能使用。

Telik 已在搭載最新版 tvOS 的 Apple TV 4K 上測試過。較舊的機型和舊版 tvOS 尚未經過測試，因此我們無法保證能正常運作。

讓手機和電視連上同一個 Wi-Fi，開啟 Telik，然後從清單中選擇電視。電視會顯示 4 位數代碼：請立即在 Telik 中輸入，因為電視只會等待大約半分鐘。如果代碼已失效，請取得新代碼再試一次。每台電視只需要設定一次。

Telik 是透過 Apple TV 調整音量，再由 Apple TV 經 HDMI-CEC 傳送給電視或擴大機。請確認 HDMI-CEC 已開啟，而且 Apple TV 是透過它控制音量。如果音量只能用紅外線調整，Telik 的音量鍵和靜音就無法使用。

可以。將 Telik 新增至快速設定，然後在螢幕鎖定畫面上向下滑動並輕觸 Telik，不必解鎖就能開啟遙控器。與新電視配對或取消配對，則必須先將手機解鎖。

完全不會收集。Telik 沒有分析工具、沒有廣告，也不需要登入，不會傳送任何資料給我們。它只會和你家中網路上的 Apple TV 通訊，配對金鑰會加密儲存在你的手機上。詳情請參閱隱私權政策。

Telik 透過區域網路和電視通訊，而 Apple 可能在任何一次 tvOS 更新中改變這種方式。如果某次更新導致功能失效，我們會盡力在新版 Telik 中修正。

不是。Telik 是獨立開發的 App，與 Apple Inc. 沒有關聯，也未獲得 Apple Inc. 的認可。